Le sens du pratique

Fidélisez vos clients tout en renforçant la notoriété de votre marque grâce l’Espace Client. Cette plateforme permet à vos clients de passer rapidement des commandes et d'obtenir les informations dont ils ont besoin 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

SIMPLICITÉ

Location de matériel
en ligne

Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, depuis n'importe quel appareil, l’Espace Client simplifie le processus de réservation de matériel de location et est pratique pour les clients.

INNOVATEUR

Service client
sans pareil

Permet à vos clients d’avoir accès à des promotions personnalisées et encourage la confiance et la fidélité. Ceci vous donne du temps pour vous concentrer sur le développement de votre entreprise.

COMPÉTITIF

Devancez vos
concurrents

Les Portails en ligne sont très demandés et un facteur déterminant dans l'obtention de nouveaux contrats. Vous pouvez montrer l’exemple et prendre une longueur d'avance sur vos concurrents.

Donner aux clients un accès à l’information en ligne nous permet de gagner beaucoup de temps. Ils peuvent simplement analyser toutes les informations qui les intéressent comme les preuves de livraison signées et les bons d’enlèvement, sans avoir besoin de nous téléphoner.

Pluscrates

Caractéristiques supplémentaires

Devenez un fournisseur de confiance pour vos clients

Augmentez vos revenus en facilitant les échanges 24/7 et les commandes de consommables sur votre site.

  • Expérience utilisateur améliorée grâce à des informations complètes sur les produits, y compris les guides d'utilisation et les spécifications techniques
  • Mise à disposition des grilles tarifaires spécifiques à chaque client pour permettre les réservations et la facturation exacte
  • Approche plus personnalisée avec le détail des dépenses de chaque client

Renforcez votre marque avec un Design individualisé

L’Espace Client peut être facilement adapté à vos besoins et à vos couleurs. Vous pouvez modifier :

  • Votre image de marque et les logos
  • Les couleurs
  • Les graphiques
  • Afficher les produits dans formats différents, ce qui facilite leur location
  • Appliquer les frais de livraison en fonction de règles prédéfinies pour plus de simplicité

Un service client hors pair

Vos clients auront accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux informations importantes, aux rapports et aux certificats d’accréditation.

  • Simplification des opérations avec accès aux factures, aux relevés de compte et aux preuves de livraison
  • Accès aux informations sur l'équipement, les contrats, les factures et les rapports personnalisés, ce qui renforce la confiance et la fidélité
  • Dématérialisation avec mise à disposition des documents sur l’Espace Client
  • Les clients peuvent avoir accès à leurs informations, demander des arrêts de location et accéder à des documents importants sans effort

Vous avez votre propre boutique en ligne ?

MCS-rm peut s'intégrer à votre site web existant pour fournir plus information sur les produits et les tarifs et vous permet de recevoir les informations sur les réservations faites en ligne directement dans le logiciel de location MCS.

  • MCS-rm met à disposition des informations sur les produits et les tarifs, réduisant ainsi le besoin de ressaisie des données
  • La réception des commandes et leur traitement directement dans MCS-rm facilite votre travail administratif

Découvrez nos solutions de gestion de location

Fonctionnalités principales du logiciel de location MCS-rm qui vous aideront à développer votre activité :

MCS CRM

Gestion de la relation client (CRM)

Outil qui vous permet de piloter votre activité commerciale de la demande initiale à la commande finale et d’organiser des campagnes de marketing proactives afin de consolider vos relations avec vos clients et prospects principaux.
CRM >

MCS Atelier

Atelier

Vous permet de maintenir la conformité de vos équipements et de vous assurer qu’ils soient toujours en bon état de location en documentant les activités de maintenance, les dommages et réparations ainsi que la traçabilité des pertes de matériel.
Atelier >

Gestions des Achats

Gestions des Achats

Permet de contrôler vos dépenses sur votre parc de location, votre stock, les pièces détachées et sous-locations et de gérer vos fournisseurs, le tout dans un seul système simple d’utilisation.
Gestion des achats >

Tableaux de bord et Business Intelligence MCS

Tableaux de bord et Business Intelligence

Outils puissants de reporting qui vous permettent de faire des analyses pertinentes de vos données de location pour vous aider à identifier vos points forts, vos faiblesses et à comprendre les tendances du marché pour être sûr de prendre les bonnes décisions stratégiques.
Reporting >

Dématérialisation

Dématérialisation

Vous permet d’envoyer et de recevoir vos documents clients, fournisseurs et comptables électroniquement. C’est la solution dématérialisée qui remplace tous vos processus papiers.
Dematerialisation >

Gestion de Documents

Gestion de Documents

Archivage électronique pour vous passer du support papier au numérique afin d'accéder plus rapidement à vos documents, diminuer l’espace de stockage et révolutionner votre service clients.
Gestion des documents >

Alertes automatiques

Alertes automatiques

Programmez des alertes personnalisées et proactives afin de pouvoir traiter les problèmes dès qu’ils se présentent, garantissant que les normes les plus strictes soient respectées au quotidien.
Alertes automatiques >

Gestion des Ressources et employés

Gestion des Ressources et employés

MCS-rm vous aide à améliorer la visibilité et l’utilisation de vos ressources internes en vous aidant à allouer votre personnel à la tâche la plus appropriée selon leur disponibilité.
Gestion des ressources et employes >

L'Espace Client

L'Espace Client

Fidélisez vos clients tout en renforçant la notoriété de votre marque grâce l’Espace Client. Cette plateforme permet à vos clients de passer rapidement des commandes et d'obtenir les informations dont ils ont besoin 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
L'Espace Client >

telematics hub

Plateforme Télématique MCS

Embrassez la pleine visibilité sur vos données télématiques. Facilite le recouvrement de l’équipement volé et l'augmentation des revenus. Vous travaillerez plus efficacement et votre flotte sera mieux contrôlée.
Platforme Télématique >

e-sign MCS

E-Sign MCS

Facilitez le traitement de vos devis et contrats de location avec E-Sign, en permettant à vos clients de les signer en un seul clic.
E-Sign >

Outils mobiles

Outils mobiles

Dynamisez vos équipes commerciales, logistiques, d'atelier et d'entrepôt grâce à nos applications mobiles en créant un processus zéro papier. Collectez des informations en temps réel sur l’emplacement de vos collaborateurs sur le terrain pour devenir plus réactif et vous assurer de tenir les promesses faites à vos clients.

 

Solutions Mobiles

MCS CRM Mobile

RM Mobile

Gérez votre société de location où que vous soyez en ayant tous vos outils essentiels à portée de la main sur un même appareil.
RM Mobile >

MCS CRM Mobile

CRM Mobile

Préparez vos rendez-vous sur site avec vos clients et accédez aux données client importantes afin de ne manquer aucune opportunité lorsque vous êtes en déplacement.
CRM Mobile >

MCS Transport Mobile

Transport Mobile

La manière zéro papier de gérer vos transports et votre logistique avec des itinéraires optimisés, la saisie de signatures électroniques et des statuts mis à jour en temps réel par et pour vos chauffeurs sur le terrain.
Transport Mobile >

MCS Préparation Mobile

Préparation Mobile

Stimulez votre personnel d'entrepôt grâce à l’application Préparation Mobile pour améliorer la productivité de vos équipes en accélérant la préparation des commandes au quotidien.
Préparation Mobile >

MCS Atelier Mobile

Atelier Mobile

Rationalisez et gérez vos activités de maintenance grâce à une application procurant à vos techniciens et à votre personnel administratif un outil de mise à jour en temps réel des réparations faites sur site.
Atelier Mobile >

Solutions Cloud

Solutions Cloud

Concentrez-vous sur la gestion de votre société de location en ayant la certitude que votre entreprise est protégée, que vos données sont sécurisées et que votre infrastructure informatique est entre les mains de professionnels.

Pour en savoir plus sur nos Solutions Cloud

En bref :

  • Accès facile et sécurisé à vos données de location via une connexion internet
  • Libérez vos ressources informatiques internes et optimisez vos coûts
  • Coût mensuel fixe
  • Protégez les données de votre entreprise
  • Implémentation rapide
  • Solution évolutive
  • Contact facile avec des consultants de support informatique expérimentés

Nous contacter

Pour découvrir comment le logiciel de location MCS-rm peut accélérer la croissance de votre entreprise, appelez-nous au +33 (0)1 40 90 31 82 ou utilisez notre formulaire de demande d’information.

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