Assainis

Avantages clés

• Economie de carburant – presque 50%
• Efficacité et gain de temps
• Gestion de tous les processus de location
• Amélioration du service client

L’Entreprise

Assainis est une entreprise de location de sanitaires basée près d’Orly. La société loue des sanitaires portables et des bases de vie pour ses clients qui les utilisent sur les chantiers et pour les évènements.

Le Défi

Assainis est une jeune entreprise qui s’est développée très rapidement. Le parc matériel a pratiquement triplé en moins d’un an et il était difficile de gérer les processus de location manuellement après cette croissance rapide. Le loueur était dépassé par les demandes grandissantes des clients et les collaborateurs perdaient beaucoup de temps. Il devenait urgent d’installer un logiciel de gestion pour répondre à la demande et pour permettre une bonne gestion de l’entreprise.

La Solution

Le dirigeant d’Assainis a choisi le logiciel de gestion MCS-rm qui répondait exactement à ses besoins. MCS-rm gère tous les processus de location : la gestion commerciale, le planning de location, les livraisons et la facturation. L’installation et la prise en main ont été rapides. La solution est flexible, il est possible de la paramétrer en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise.

Equipe professionnelle

« Nous avons été accompagné par une consultante d’implémentation qui nous a soutenu pendant la mise en route et a fait preuve d’un grand professionnalisme. Nous nous sentons à l’écoute de l’ensemble des équipes MCS et n’hésitons pas à contacter le support qui est très réactif en cas de besoin. »

Localisation rapide de notre flotte

« L’outil MCS permet de localiser tous nos équipements. Ceci facilite la création de devis et permet d’anticiper notre planning. »

Optimisation et suivi en temps en réel des tournées

« Le transport manager permet de planifier et de coordonner les livraisons, les collectes et les entretiens de notre flotte. L’outil permet d’optimiser les tournées et d’éviter des trajets inutiles, ce qui nous permet de faire de grosses économies de carburant et nos chauffeurs passent moins de temps sur la route. »

Adoption rapide de l’outil par les chauffeurs

« Nous avons mis l’application Transport Mobile à la disposition des chauffeurs qui ont accès à toutes les données dont ils ont besoin sur leur portable. Ils sont avertis en temps réel en cas de changement de l’itinéraire de livraison. »

Meilleure Expérience Client

« Le gestionnaire de transport nous permet de travailler efficacement. Un bon d’intervention est envoyé au client après chaque visite. Les clients sont tenus informés sur les prestations fournies. Cette bonne communication nous permet d’offrir bonne expérience client. »

Le Futur

« Assainis a pu se développer grâce à l’installation de MCS-rm. Le dirigeant pense installer la solution chez SADOC, son autre entreprise de location de bennes. »

Les Avantages

Depuis qu’ils utilisent MCS-rm, les collaborateurs de Assainis peuvent:

• Visualiser l’état des livraisons en temps réel
• Localiser la flotte sur la carte
• Anticiper les demandes clients