Huvudsakliga fördelar

  • Ett flexibelt system som uppfyller de olika krav som uthyrningsbolagen inom koncernen har.
  • MCS-rm stödjer uthyrnings-, ekonomi- och kreditkontrollteamen så att de jobbar effektivt.
  • Förbättrad kundservice med omedelbar information om tillgänglighet av mindre maskinpark, generatorer eller utrustningen.
  • Avancerad funktionalitet som stöder avdelningarnas behov t.ex. maskiner inkl. förare, verkstad, och möjlighet att registrera arbetstid för testteknikerna.

Utmaningen

I början använde uthyrningskoncernen pappersbaserade manuella processer, men övergick till en teknisk lösning för att stöda företagets snabba tillväxt.

Lösningen

Efter att ha använt MCS UNIX-baserade system i 10 år bestämde sig John F Hunt för att byta till ett Microsoft Windows-baserat system, och valde MCS-rm. Processen började sedan med en övergång till den nya plattformen, och fast att det fanns flera depåer, fyra databaser och olika prioriteringar för varje företag inom koncernen hanterade MCS-teamet inplementeringen sömlöst.

Enkelt att använda

”Eftersom MCS-rm baseras på välbekant Microsoft-teknik lär sig nya användare programmet på några dagar. Det är mycket intuitivt.”

Värdefull affärsinformation

”MCS visade oss hur vi kunde generera rapporter, t.ex. uthyrningsrapporter. Vi kan direkt visa kunder vad de hyr genom att skicka dem ett e-postmeddelande och bifoga rapporten.”

Flexibilitet

”Systemets breda funktionalitet utnyttjas fullt ut. T.ex. John F Hunt Plant Hire erbjuder grävmaskiner med eller utan förare. I förekommande fall använder vi modulen för maskiner inkl. förare för att mata in alla timmar som föraren arbetat, och utförliga tidsuppgifter kan anges på fakturan.”

Verkstad

”Om en generator går sönder på en festival sätts vårt goda rykte på spel. I modulen Verkstaden kan personalen schemalägga proaktiva påminnelser om underhåll, så att generatorerna regelbundet genomgår service och hålls i bästa skick.”

Fördelarna

Sedan John F Hunt började använda MCS-rm har de kunnat:

  • Registrera alla testincidenter och fakturera den tid en tekniker har tillbringat hos kund med att testa kundens utrustning.
  • Effektivt hantera runt 4 000 utrustningsartiklar inom hela verksamheten, och den grafiska allokeringstabellen visar alltid exakt vad som är uthyrt.
  • Beräkna utnyttjandegraden för utrustningstillgångarnas användning för hela maskinparken samt visa en komplett bild av ekonomin.

Vi strävar efter att löpande förbättra vår effektivitet och det bra att veta att vi kan aktivera nya funktioner i MCS-rm när det passar verksamheten. Oavsett vad vi vill göra, klarar MCS-rm jobbet.

John F Hunt

Moduler och funktionalitet som används:

CRM

Dokumenthantering

Verkstad

Smarta Varningar

E-Handel

Översiktspaneler

Översikt över lösningar