Die Herausforderung
MEMS erkannte, dass ihre bisherigen Managementsysteme nicht ausreichten, um die wachsende Komplexität der Unternehmenslogistik zu bewältigen. Deshalb suchten sie nach einem neuen System, um den Mietprozess effektiver zu verwalten.
Die Lösung
MEMS wählte MCS-rm aufgrund seiner starken Integration mit Sage und des Fachwissens im Unternehmen aus. Die ausgewählten Funktionen umfassten Vermietungs- und Verkaufsmanagement, Transportverwaltung, Werkstatt & Wartung, Berichterstellung, Lieferschein und CRM.
Bedienkomfort
Die MCS-Lösung ist einfach zu bedienen und ermöglicht den Informationsaustausch zwischen beiden Systemen. Das Ergebnis ist eine äußerst stabile, benutzerfreundliche Softwareplattform, die uns die Kontrolle gibt und unsere Anforderungen erfüllt.
Sage-Integration
Ein großer Vorteil der MCS-Lösung liegt darin, dass sie sich nahtlos mit unserem Buchhaltungssystem verbindet und umgekehrt. Beide Systeme tauschen Informationen aus, sodass sie stets auf die Datenbank des anderen zugreifen können. Dadurch haben unsere Nutzer immer einen aktuellen und klaren Überblick über alle Aktivitäten rund um Kunden und Vermietungen.
Verlängerung von Verträgen
Verträge über die vorab vereinbarte Laufzeit hinaus zu verlängern, ist eine weitere wertvolle Funktion, die wir regelmäßig nutzen. MCS-rm ermöglicht es uns, Verträge stunden-, tage- oder wochenweise einzurichten – oder jede beliebige Kombination davon.
Werkstatt & Wartung
Wenn es ein Problem mit einem Gerät gibt, können wir sofort dessen Servicehistorie nachschlagen und schnell jede Störung beheben. Es geht um Kontrolle. Kontrolle über Verträge, Lagerverwaltung, Rechnungsstellung und den Cashflow.
Die Vorteile
Seit der Nutzung von MCS-rm konnte MEMs:
- Die Sage-Integration nutzen, um Kundenkontostände, Kreditlimits und andere finanzielle Informationen für jeden Kunden direkt in MCS-rm einzusehen.
- Wöchentliche Berichte über Kundenaktivitäten erstellen, die wichtige Faktoren wie Konten, die ihr vereinbartes Kreditlimit erreicht oder überschritten haben, hervorheben.
- Die Betriebszeit der Produkte genau überwachen, indem Zählerstände erfasst und dann in MCS-rm protokolliert warden.
- Mehrere Dokumente wie Lieferscheine mithilfe der Funktion für das Dokumentenmanagement im Batch-Scan erfassen..