Brautkleider mieten statt kaufen: Wie Laine London den Brautmodenmarkt neu denkt

Laine London stellt das traditionelle Einkaufserlebnis für Bräute auf den Kopf: Statt ein Designer-Brautkleid zu kaufen, können Kundinnen ihr Wunschkleid mieten – inklusive persönlicher Anproben und individueller Änderungen.

Das in Atlanta ansässige Unternehmen bietet mehr als 200 Designer-Brautkleider zur Miete an. Bräute wählen ihr Kleid aus, reservieren es für ihren Hochzeitstermin, lassen es individuell anpassen und geben es nach der Feier wieder zurück.

Damit überträgt Laine London ein etabliertes Mietkonzept auf eine Branche, die bislang fast ausschließlich vom Verkauf einzelner Brautkleider geprägt war.

„Wir sind der einzige Anbieter in den USA, bei dem man ein Designer-Brautkleid mieten und individuell auf die eigene Passform anpassen lassen kann“, sagt Lundyn Carter, Inhaberin von Laine London.

Ein Geschäftsmodell wie dieses braucht jedoch mehr als eine gute Idee. Damit die Abläufe zuverlässig funktionieren, müssen die richtigen Systeme im Hintergrund dafür sorgen, dass jedes Kleid zum richtigen Zeitpunkt verfügbar ist und effizient verwaltet werden kann.

„Als ich Laine London gegründet habe, war es unglaublich schwierig, Systeme zu finden, mit denen ich das umsetzen konnte, was ich mir vorgestellt hatte.“

Die passende Lösung außerhalb der Brautbranche finden

Lundyn war schnell klar, dass sie bei der Suche nach einer geeigneten Software nicht nur in der Brautbranche suchen konnte. Laine London funktionierte schließlich nach einem anderen Prinzip als eine klassische Brautboutique.

Deshalb schaute sie sich Unternehmen aus ganz unterschiedlichen Vermietbranchen an.

„Als ich das Unternehmen gegründet habe, habe ich mir andere Branchen angesehen, die mit Vermietung arbeiten“, erzählt Lundyn. „Ich habe mir Autovermietungen angesehen und bin schließlich bei Traktoren und ähnlichen Bereichen gelandet. Dort geht es um sehr hochwertige Güter, die nicht einfach ungenutzt herumstehen können.“

Dieser Perspektivwechsel führte sie schließlich zu MCS Rental Software.

Auf den ersten Blick haben ein Designer-Brautkleid und eine Baumaschine wenig gemeinsam. Aus Sicht eines Vermieters gibt es jedoch entscheidende Parallelen: Ein wertvolles Mietobjekt muss zum richtigen Zeitpunkt verfügbar sein, effizient eingesetzt werden und über seine gesamte Lebensdauer möglichst viel Wert schaffen.

„Und genau da bin ich auf MCS gestoßen.“

Vermietsoftware, die mit dem Geschäftsmodell mitwächst

Laine London war für MCS ein ungewöhnlicher neuer Kunde.

„Wir waren der erste – und ich glaube auch der einzige – Kunde aus dem Brautmodenbereich bei MCS. Aber ich habe sofort gesehen, dass MCS sich grundlegend von allen anderen Anbietern unterscheidet, die ich mir angesehen hatte“, sagt Lundyn.

Statt nach einer Software zu suchen, die speziell für Brautmodengeschäfte entwickelt wurde, konnte Lundyn auf bewährte Lösungen aus der Vermietbranche zurückgreifen und diese auf ihr eigenes Geschäftsmodell übertragen.

MCS bietet die Werkzeuge, um Mietobjekte und Bestände effizient zu verwalten – gleichzeitig lässt sich die Software flexibel an die individuellen Abläufe eines Unternehmens anpassen.

Genau diese Kombination war für Laine London entscheidend.

„Ich habe fast sofort erkannt, wie wir die Lösungen von MCS für Laine London nutzen können.“

Was Brautkleid-Verleih mit Baumaschinen gemeinsam hat

Jedes Kleid bei Laine London ist eine erhebliche Investition. Anders als bei einer klassischen Brautboutique wird es jedoch nicht nur einmal verkauft. Stattdessen soll jedes Designer-Kleid über einen längeren Zeitraum genutzt werden und immer wieder für eine neue Braut verfügbar sein.

Das stellt besondere Anforderungen an die Organisation.

Ein Kleid muss für den richtigen Hochzeitstermin reserviert werden. Vor der Vermietung stehen Anproben und Änderungen an. Zum vereinbarten Zeitpunkt muss das Kleid bereit sein und nach der Hochzeit wieder zurückkommen. Anschließend wird es professionell gereinigt und für die nächste Kundin vorbereitet.

Laine London bietet derzeit im Rahmen des Perfect Fit-Services drei Anproben an. Die Mietdauer beträgt sieben Tage.

Für die Braut soll dieser Ablauf möglichst unkompliziert wirken. Hinter den Kulissen laufen jedoch zahlreiche Prozesse gleichzeitig ab.

Eine Software, die speziell auf die Anforderungen eines Vermietgeschäfts ausgelegt ist, bildet deshalb die Grundlage für die gesamte Organisation. Sie hilft Laine London dabei, den Überblick über die Kleider, Termine und Verfügbarkeiten zu behalten und den besonderen Service für die Kundinnen zuverlässig umzusetzen.

Mehr als eine Softwarelösung

Für Lundyn ist die Technologie jedoch nur ein Teil dessen, was MCS auszeichnet. Besonders wichtig ist für sie das Team hinter der Software.

Denn ein Geschäftsmodell wie Laine London lässt sich nicht einfach mit einer Standardlösung abbilden. Die Einführung einer neuen Software erfordert einen Partner, der die individuellen Abläufe versteht und gemeinsam mit dem Unternehmen nach passenden Lösungen sucht.

Genau diese Zusammenarbeit schätzt Lundyn besonders.

„Ich würde MCS absolut weiterempfehlen. Wenn Sie eine Software suchen, die funktioniert, und gleichzeitig ein Team, das wirklich mit Ihnen zusammenarbeitet, dann würde ich MCS auf jeden Fall empfehlen.“

Eine ungewöhnliche Idee wird zum funktionierenden Geschäftsmodell

Laine London zeigt, dass Vermietung weit über die klassischen Bereiche wie Fahrzeuge, Maschinen oder Baumaschinen hinaus funktionieren kann.

Ob Traktor, Baumaschine oder Designer-Brautkleid – für Vermietunternehmen stellen sich letztlich immer ähnliche Fragen:

Wo befindet sich das Mietobjekt? Wann ist es wieder verfügbar? Wer nutzt es als Nächstes? Und wie lässt sich sein Wert bestmöglich ausschöpfen, anstatt es ungenutzt im Bestand stehen zu lassen?

Für Lundyn hat sich der Blick über die Grenzen der eigenen Branche ausgezahlt. Indem sie sich an Unternehmen aus anderen Vermietbranchen orientierte, fand sie einen neuen Ansatz für die technologischen Anforderungen ihres eigenen Geschäfts.

Mit MCS fand Laine London schließlich nicht nur eine Vermietsoftware, die zu diesem besonderen Geschäftsmodell passt, sondern auch ein Team, das dabei hilft, die Idee dahinter in die Praxis umzusetzen.

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