Lösningar
Hyrsystem för Bygg och Anläggning
Hyrsystem för Evenemang
Hyrsystem för specialistutrustning
Kortfattade guider
Webbinarier
Varför MCS
Om MCS
Vårt arbetssätt
Samarbetspartners
Nyheter och Evenemang
MCS Kundpraxis
MCS Glada Team
MCS hållbarhetspolicy
MCS bidrag till välgörenhet
Skapa tillfälle för självhjälp för era kunder och ge dem optimal kundservice
BLI MARKNADSLEDANDE
Ge kunderna snabb och enkel åtkomst till information, rapporter, certifieringar, anvisningar och mycket mer – dygnet runt! Ni får samtidigt mer tid över att fokusera på er verksamhets tillväxt och utveckling.
INFORMATION
Dela regelbundet kopior av fakturor, kontoutdrag och leveransbevis till kunder på begäran, samtidigt som ni ger kunderna möjlighet att hitta information utan er hjälp.
KONKURRENSFÖRDEL
Då kundportaler idag är mycket efterfrågade och en nyckelfaktor när det handlar om att vinna anbud, kan ni visa att ni ligger steget före konkurrenterna.
Projektledarna går in via hemsidan och kan se vilka maskiner dom har på hyra i sina projekt och hur mycket dom betalar. Dom kan också skriva ut en aktuell lista av sina maskiner som en enkel inventering och fråga sig "Behöver vi det här?", vilket dom är jättenöjda med. Detta har gett en ökad kostnadsmedvetenhet och motivation att hyra av oanvända maskiner, vilket håller ned kostnaderna och frigör resurser för andra projekt. Sh Maskin AB
Projektledarna går in via hemsidan och kan se vilka maskiner dom har på hyra i sina projekt och hur mycket dom betalar. Dom kan också skriva ut en aktuell lista av sina maskiner som en enkel inventering och fråga sig "Behöver vi det här?", vilket dom är jättenöjda med. Detta har gett en ökad kostnadsmedvetenhet och motivation att hyra av oanvända maskiner, vilket håller ned kostnaderna och frigör resurser för andra projekt.
Sh Maskin AB
Med förbättrad åtkomst till dokument, rapporter och annan information som era kunder behöver dygnet runt kan ni stärka förtroendet och bygga upp en god relation till era kunder. Med en portal online kan ni även kraftigt minska mängden pappersbaserade dokument, vilket gör att ni kan uppnå målet för papperslösa processer. Med Kundportal kan kunderna se:
Kundportalen är mobilanpassad så fungerar på vilken enhet som helst, vilket gör det enkelt och bekvämt att använda den. Portalen är också ett nav för kundaktivitet. Här kan kunderna:
Kundportal kan enkelt anpassas efter era behov och varumärke av en webbdesigner. Ni kan ändra:
Några viktiga funktioner i MCS-rm:s programvara som hjälper er att förbättra er verksamhet:
Hantera försäljningsförloppet från första förfrågan till beställning. Genomför marknadsföringskampanjer proaktivt för att förbättra relationerna till befintliga och potentiella kunder. CRM >
Se till att utrustningen är certifierad och klar att hyras ut. Dokumentera noggrant servicearbetet, planera regelbundet underhåll, hantera skador och förlust av utrustning. Verkstad och Underhåll >
Få full kontroll över utgifterna för er maskinpark, lagret, reservdelar och inhyrningar och hantera era leverantörer i ett och samma användarvänliga system. Inköp >
Få betydelsefull insyn i era uthyrningsdata så att ni kan analysera styrkor, svagheter och uppmärksamma kommande affärstrender, och därmed kunna fatta korrekta strategiska beslut. Statistik och Business Intelligence >
Skicka och ta emot kund- och leverantörsdokument och finansiella dokument elektroniskt och nå en pappersfri process som inte kräver personalens tid. E-handel >
Slipp papper och byt till elektronisk dokumenthantering för att förbättra åtkomsten av dokument, minska lagringsutrymmet av pärmar och förbättra kundservicen. Dokumenthantering >
Få kundanpassade proaktiva påminnelser för era viktiga processer som inte får glömmas bort så att ni kan alltid ger bästa möjliga service. Smarta Varningar >
Förbättra insynen i och användningen av interna resurser så att ni kan säkerställa att personal med rätt kvalifikationer tilldelas rätt uppgifter. Resursplanerare >
Erbjud era existerande kunder ett praktiskt sätt att boka utrustning när och var som helst, öppna upp för nya kunder och öka era intäkter. WebbShop >
Öka kundernas lojalitet samtidigt som ni stärker ert varumärke med hjälp av en kundportal där kunderna själva kan hämta den information de behöver dygnet runt. Kundportal >
MCS Telematik Hubb ger er tillgång till viktig data som kan hjälpa er få en bättre förståelse om er verksamhet, så att ni kan ta stora steg mot bättre effektivitet och förbättrad produktivitet. MCS Telematik-Hubb >
Nya MCS E-Sign låter era kunder skriva på offerter och kontrakt med endast några få knapptryck. MCS E-Sign >
Mobila lösningar >
Håll koll på er uthyrningsverksamhet online och nå nya produktivitetsnivåer, var ni än befinner er. MCS Online >
Effektivisera och få full kontroll över underhåll och reparationsjobb med Mobil Verkstad för att ge tekniker möjlighet till papperslösa arbetsflöden samt en lätt metod för att uppdatera kontoret i realtid med statusuppdateringar. Mobil Verkstad >
Gör era kundmöten mer effektiva och få tillgång till viktig kundinformation så att ni aldrig missar en chans till en affär när ni är på resande fot. CRM Online >
Gör det lättare för lagerpersonalen och öka deras produktivitet med MCS Plocklista så de snabbare kan plocka utrustning för en beställning. Plocklista >
Det papperslösa sättet att hantera transportlogistik med optimerade rutter och statusuppdateringar i realtid från förare ute på jobb. Transport Mobil >
Läs mer om våra molnlösningar
kontaktformulär
