Nyheter
MCS eScan effektiviserar rentalföretags uthyrningsprocesser
MCS Hyrsystem lanserar AI-verktyg samt nyheter i sin eScan-modul
MCS Hyrsystem, ledande leverantör av affärssystem för uthyrning, har ytterligare förbättrat sin eSkanning-modul med en QR-kodlösning som effektiviserar arbetet och förbättrar användarupplevelsen. Den senaste versionen av eScan förenklar hanteringen av dokumentation, ger användare enkel och snabb tillgång till information om utrustningen och underlättar arbetet för tekniker ute på fältet.
Smidig åtkomst till viktig information
Med den nya, förbättrade eScan-modulen kan uthyrare enkelt placera en QR-kod på varje artikel. När kunden skannar koden får de omedelbar tillgång till relevant information – såsom manualer, testcertifikat och säkerhetsdokument. Uthyraren väljer själv exakt vilka dokument som ska vara synliga, vilket säkerställer att rätt information når rätt person. Det minskar pappersarbete, eliminerar missförstånd och skapar en smidigare, mer professionell uthyrningsprocess
Funktionen AI ManualAssistent är en chatfunktion där användare kan ställa frågor med egna ord, på valfritt språk, och få omedelbara svar på det valda språket. Oavsett vilket språk manualen är skriven på översätter assistenten och ger tydliga instruktioner om säkerhet, installation, felsökning och mycket mer – allt på användarens modersmål. AI-verktyget minskar avsevärt tiden det tar att hitta relevant information och förbättrar både säkerheten och effektiviteten.
Förbättrad kundupplevelse
Genom att ersätta pappersarbete med digital självbetjäning levererar MCS eScan en bättre kundupplevelse. Användare och tekniker får tillgång till allt de behöver – från certifikat till detaljerade instruktioner – via sina mobila enheter. Detta ökar kundnöjdheten och minskar antalet kundförfrågningar.
En flexibel och anpassningsbar funktion som integreras med befintliga moduler
eScan är fullt integrerad med befintliga moduler i MCS Hyrsystem och underlättar processer för leverans, hämtning och val av utrustning. Varje QR-kod öppnar inte bara eScan-portalen för tillgång till dokument – den kan även blippas för att identifiera utrustning som ska läggas till eller plockas för ett avtal, samt vid in/utcheckning. Denna smarta lösning innebär att uthyrningsföretag kan använda en enda QR-kod både för att ge användare åtkomst till viktiga dokument samt för intern identifiering av utrustning under hyrprocessen.
Nick Thomson, försäljningschef på MCS, förklarar:
”Våra senaste förbättringar i eScan är ett stort steg framåt för uthyrningsbranschen. Genom att kombinera snabb och enkel åtkomst till dokument, AI-driven manualstöd och smart tillgångsidentifiering i en enda QR-kod, gör vi arbetet betydligt effektivare för uthyrare. Resultatet är mindre administration, ökad säkerhet och en bättre upplevelse för både personal och kunder.”
MCS Hyrsystem eScan-modul sätter en ny standard för teknologi inom maskinuthyrning och ger ökad effektivitet, säkerhet och kundnöjdhet.
Kortfattade Guider
MCS Hyrsystem lanserar innovativa AI-verktyg
Kortfattade Guider
MCS Snabböversikt gör det enklare att hålla koll på åtgärder
Kortfattade Guider
MCS Hyrsystem presenterar ny lösning för tidsrapportering
Är ni redo att ta er uthyrningsverksamhet till nästa nivå?
MCS trevliga och kunniga produktexperter finns här för att vägleda er och hitta den perfekta lösningen för just era behov, för att hjälpa er växa och blomstra.
