Lösningar
Hyrsystem för Bygg och Anläggning
Hyrsystem för Evenemang
Hyrsystem för specialistutrustning
Kortfattade guider
Webbinarier
Varför MCS
Om MCS
Vårt arbetssätt
Samarbetspartners
Nyheter och Evenemang
MCS Kundpraxis
MCS Glada Team
MCS hållbarhetspolicy
MCS bidrag till välgörenhet
Genom att byta till MCS-rm får Wernick Hire större styrningstransparens
Kundprofil Land: Storbritannien Bransch: Uthyrning av bodar och tillfälligt boende www.wernick.co.uk
Innan MCS-rm använde Wernick Hire en äldre decentraliserad UNIX-lösning för avtalshantering från MCS samt vissa pappersbaserade processer. Systemets begränsningar började bli ett problem för verksamhetens tillväxt. Wernick Hire ville ha ett nytt program där de kunde:
Migreringen till MCS-rm genomfördes för 150 användare på relativt kort tid och det nya uthyrningssystemet lanserades för front office. Förutom uthyrnings- och försäljningsfunktioner infördes också CRM, inköp och verkstad.
E-Sign MCS E-sign har hjälpt Wernick Hire ta stora steg framåt. Våra kunder är ofta platsansvariga med ont om tid och som arbetar ute i fältet, utan tillgång till skrivare. Tack vare E-sign kan de nu ta emot, granska och godkänna dokumentation oavsett var de är. I dagens digitala värld ser E-sign till att våra kunder är nöjda och glada.
MCS E-sign har hjälpt Wernick Hire ta stora steg framåt. Våra kunder är ofta platsansvariga med ont om tid och som arbetar ute i fältet, utan tillgång till skrivare. Tack vare E-sign kan de nu ta emot, granska och godkänna dokumentation oavsett var de är. I dagens digitala värld ser E-sign till att våra kunder är nöjda och glada.
Rapportering Med MCS-rm-rapportering har vi i det närmaste ökat vår utnyttjandegrad tvåsiffrigt. Genom att analysera koncernens satsutnyttjandegrad kan vi se vilka produktlinjer som är lönsamma och vilka som släpar efter. Nu har vi insyn i var vi ska investera för att få maximal avkastning.
Med MCS-rm-rapportering har vi i det närmaste ökat vår utnyttjandegrad tvåsiffrigt. Genom att analysera koncernens satsutnyttjandegrad kan vi se vilka produktlinjer som är lönsamma och vilka som släpar efter. Nu har vi insyn i var vi ska investera för att få maximal avkastning.
Verkstad En av våra största kunder har satt upp en måttstock där vi måste svara på 90 % av deras serviceförfrågningar under en fastställd tidsperiod. Uppgifter från MCS-rm modulen Verkstad visar att vi har över 100 ärenden per månad för dem och vi har löst 95 % av dessa under den angivna tiden. Kunden har blivit imponerad över att vi kan belägga att vi överträffar de överenskomna servicenivåerna och vi kan snabbt vidta åtgärder om vi tror att dessa nyckeltal inte kan uppnås.
En av våra största kunder har satt upp en måttstock där vi måste svara på 90 % av deras serviceförfrågningar under en fastställd tidsperiod. Uppgifter från MCS-rm modulen Verkstad visar att vi har över 100 ärenden per månad för dem och vi har löst 95 % av dessa under den angivna tiden. Kunden har blivit imponerad över att vi kan belägga att vi överträffar de överenskomna servicenivåerna och vi kan snabbt vidta åtgärder om vi tror att dessa nyckeltal inte kan uppnås.
Depositionsskydd MCS har djupgående kunskap om migrering av IT-system och har också en mycket professionell verksamhet med etablerade leverantörsavtal. Dessa inkluderar depositionsskyddsavtalet som skyddar kunderna om något skulle hända med verksamheten.
MCS har djupgående kunskap om migrering av IT-system och har också en mycket professionell verksamhet med etablerade leverantörsavtal. Dessa inkluderar depositionsskyddsavtalet som skyddar kunderna om något skulle hända med verksamheten.
Sedan Wernick Hire började använda MCS-rm och CRM har de:
Wernick Hire drar nu även nytta av:
MCS-rm har gett vår verksamhet en oöverträffad enhetlighet. Det kan användas såväl för att enkelt ta hand om praktiska vardagsaktiviteter som för att hjälpa beslutsfattare att fatta viktiga investeringsbeslut och öppnar upp för nya vinstmöjligheter. Det var definitivt rätt val för vår verksamhet! Wernick Hire
MCS-rm har gett vår verksamhet en oöverträffad enhetlighet. Det kan användas såväl för att enkelt ta hand om praktiska vardagsaktiviteter som för att hjälpa beslutsfattare att fatta viktiga investeringsbeslut och öppnar upp för nya vinstmöjligheter. Det var definitivt rätt val för vår verksamhet!
Wernick Hire
kontaktformulär