Efficiëntie ten top

Beheer jouw verhuurbedrijf waar je ook bent, met alles wat je nodig hebt op één apparaat, voor een hoger niveau van productiviteit.

Realtime informatie over jouw apparatuur

Altijd op de hoogte

Met live gegevens en gebruiksstatistieken over jouw materieel en klantspecifieke beprijzing kan je onderweg werken zonder heen en weer te hoeven naar kantoor.

Toegankelijkheid

Belangrijke documenten onder handbereik

Met toegang op locatie tot certificaten, handleidingen, specificaties en accessoires van apparatuur beschikt de magazijnmanager over alle informatie die hij of zij nodig heeft om onderweg te kunnen werken. Depotmanagers kunnen ook toegang krijgen tot contracten en klantinformatie voordat ze met klanten afspreken.

Winstgevendheid

Meer gestroomlijnde processen

Plan handelingen op MCS-rm voor een soepele workflow zodat het verhuur-/verkoopproces kan doorgaan, waar je ook bent, en er geen problemen zijn met leveringen, reparaties, onderhoud of betalingen van klanten.

Nixons
Mobiele toegang tot bedrijfsgegevens verstrekken aan onze verkopers via hun smartphone zou hen bijzonder snel alle data kunnen bezorgen die ze onderweg nodig hebben. In het huidige veeleisende milieu helpen dit soort mogelijkheden ons om onze klanten een snel antwoord te bieden.

Nixon Hire

Extra functies

Communicatie met je team

Taken toewijzen:
Als je niet op kantoor bent of door je magazijn loopt, wil je toch goede klantenservice leveren door ervoor te zorgen dat taken op tijd worden voltooid. Met het takenbeheersysteem van RM Web kan je mobiel taken toewijzen aan collega's in reactie op slechte feedback van klanten om vertragingen te voorkomen bij het oplossen van hun problemen omdat je niet in de buurt van jouw pc bent. Deze taken kunnen omvatten:

  • Uitval van apparatuur oplossen
  • Achter een betaling aangaan
  • Achtergrondcontroles uitvoeren

Klantvragen verwerken

Als je bij jouw klant op locatie bent kan je jouw klanten beter van dienst zijn door vragen te beantwoorden die je normaal gesproken alleen zou kunnen beantwoorden na terugkeer op kantoor. Met RM Web ben je beter toegerust om direct in te gaan op vragen:

  • Zoeken naar offertes en contracten op projectnummer, opdrachtnummer, bedrijf of magazijn
  • Meer gedetailleerde contractinformatie zoals facturen en verhuurtarieven bekijken
  • Opmerkingen en voorkeuren van klanten bekijken
  • Uitstaand saldo met kredietcheck, uitstaande schulden en transactiedetails bekijken
  • Vervolgacties aanmaken.

Het kan zijn dat je op locatie wordt gevraagd naar de beschikbaarheid van apparatuur. Met RM Web kan je de beschikbaarheid van apparatuur meteen nagaan:

  • Zoeken op apparaat met opties om te filteren op categorie, specificaties en gebruik
  • Apparatuur bekijken per subgroep met afbeeldingen, accessoires, specificaties, beschikbaarheid, standaard verhuurprijzen en klantspecifieke beprijzing
  • Apparatuur bekijken op basis van huidige en toekomstige beschikbaarheidsstatus

Vragen over facturen

Factuurvragen kunnen gemakkelijk worden beantwoord met RM Web: 

  • Exacte factuurwaarden opzoeken, factuurberekeningen inzien, vervaldatums controleren en kopieën van facturen per e-mail naar klanten versturen
  • Zoeken naar facturen op contractnummer, opdrachtnummer, bestelnummer, klantnummer of magazijnnummer
  • Vervolgacties aanmaken.

Status werkplaats

Zowel jouw magazijn- als werkplaatsmanagers moeten de productiviteit van de werkplaats nauwlettend in de gaten houden. Met RM Web krijg je niet alleen een algemeen beeld van de activiteiten in jouw werkplaats, je kunt ook:

  • Zoeken naar specifieke opdrachten op werkordernummer, type taak of magazijn
  • Filteren op status aangemaakt, goedgekeurd, in afwachting van levering van onderdelen, beschikbaarheid en taakstatus
  • Vervolgacties aanmaken

Bedrijfsinformatie inzien

Jouw magazijnmanagers stellen het waarschijnlijk ook op prijs dat zij in het magazijn kunnen rondlopen en toch in staat zijn om oproepen van klanten te beantwoorden en openstaande taken en vragen af te handelen. Met RM Web kunnen ze een hoop taken ter plekke afhandelen:

  • Een dashboard met lopende en afgeronde contracten
  • Openstaande en geaccepteerde offertes
  • CRM-categorieën en categorieën klanten
  • Downloadbare offertes in pdf-formaat
  • Verhuurprijzen, kortingen, btw- en registratienummers
  • Financiële status
  • Facturen
  • Bestellingen

Beheren van leveranciers

Inkooporders bijhouden is essentieel voor het verbeteren van jouw supply chain. Reserveonderdelen, verbruiksartikelen en oorspronkelijke aankoopbonnen: je moet ervoor zorgen dat de gevraagde onderdelen op tijd aankomen en dat de verplaatsing van apparatuur tussen de werkplaats en het magazijn efficiënt verloopt. In RM Web kunnen bepaalde gebruikers bestellingen op hun mobiele apparaat autoriseren voor een snellere verwerking van bestellingen. Je kunt jouw bestellingen ook filteren:

  • Aangemaakt
  • Geautoriseerd
  • Huidige status

Ontdek onze softwareoplossing

Enkele belangrijke functies binnen de MCS-rm-verhuursoftware om je bedrijf te versterken.

MCS CRM

Relatiebeheer (CRM)

Beheer je verkooppijplijn activiteiten, van de aanvraag tot en met de uiteindelijke bestelling. Onderneem proactieve marketingcampagnes om je belangrijkste relaties met klanten en prospecten te ondersteunen en uit te bouwen.
Lees meer...

MCS Werkplaats

Werkplaats

Zorg ervoor dat je apparatuur is gecertificeerd en geschikt voor verhuur. Houd een nauwkeurige onderhoudadministratie bij, plan regelmatig onderhoud en beheer schade en verlies van apparatuur door incidenten.
Lees meer...

Inkoop

Inkoop

Houd volledige controle over je uitgaven aan je verhuurvloot, voorraden, reserveonderdelen, inhuur en beheer je voorkeursleveranciers, allemaal in één eenvoudig te gebruiken systeem.
Lees meer...

dashboards

Dashboards & Management Informatie

Krijg zinvolle inzichten in je verhuurgegevens om je te helpen bij het analyseren van je sterke en zwakke punten, en ontdek de veranderende zakelijke trends om ervoor te zorgen dat je de juiste strategische beslissingen neemt.
Lees meer...

electronic trading

Elektronisch zaken doen

Verstuur en ontvang klant-, leveranciers- en financiële documenten langs elektronische weg om gemakkelijk papierloos oplossingen in te voeren als vervanging voor je papierstroom.
Lees meer...

documentmanagement

Documentbeheer

Werk papierloos en ga over op elektronische opslag van documenten om de tijd voor het opvragen van documenten te verbeteren, de opslagruimte voor bestanden te verminderen en je klantenservice te optimaliseren.
Lees meer...

smartalerts

Smart Alerts

Ontvang op maat gesneden proactieve waarschuwingen, zodat je problemen kunt aanpakken op het moment dat deze zich voordoen in je verhuurproces, om ervoor te zorgen dat de hoogste normen worden nagekomen.
Lees meer...

resourceplanner

Resource Planner

Verbeter de zichtbaarheid en het gebruik van je interne middelen om zo te garanderen dat gekwalificeerd personeel optimaal wordt toegewezen aan de juiste taken.
Lees meer...

onlineshop

Webshop

Bied je bestaande klanten een handige manier om altijd en overal huurreserveringen aan te maken, zodat toegang wordt verkregen tot nieuwe markten en je inkomstenstromen toenemen.
Lees meer...

customerportal

Klantportaal

Bevorder de klantenbinding en vergroot je naamsbekendheid met een persoonlijk klantportaal waarin je klanten zelf toegang hebben tot de verhuurinformatie die ze nodig hebben, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Lees meer...

customerportal

MCS Telematicaportaal

Met beter inzicht in je telematicagegevens kan je een grote slag maken richting hogere efficiëntie en inzetbaarheid van de door jou verhuurde apparatuur, bijvoorbeeld door het opsporen van gestolen items.
Lees meer...

e-sign

MCS E-Sign

Transformeer je offertes en contracten met MCS E-Sign, zodat je klanten documenten eenvoudig en met één druk op de knop kunnen ondertekenen.
Lees meer...

Mobile Tools

Mobiele apps

Ondersteun je medewerkers met onze mobiele apps voor je verkoop-, transport-, werkplaats- en magazijnteams om een papierloos proces te creëren. Verkrijg realtime informatie van je medewerkers die onderweg zijn om responsiever te worden en ervoor te zorgen dat je de beloften aan je klanten waarmaakt.

 

Lees Meer

MCS RM Mobile

RM Web

Beheer je verhuurbedrijf waar je ook bent, met alles wat je nodig hebt op één apparaat, voor een hoger niveau van productiviteit.
Lees meer...

Mobiele Werkplaats

Werkbon App

Stroomlijn en beheer je onderhoudsactiviteiten met een app om technici te voorzien van een papierloze workflow en geef je backoffice directe realtime informatie via hun taakstatusupdates.
Lees meer...

Mobiele CRM app

CRM Web

Maak je vergaderingen op locatie productiever en krijg toegang tot belangrijke klantgegevens zodat je onderweg nooit een kans mist.
Lees meer...

Mobiele Pakbon

e-Pakbon

Ondersteun je magazijnpersoneel met de e-Pakbon van MCS om het verzamelen van apparatuur voor je verhuurboekingen te versnellen, wat de productiviteit van je medewerkers verhoogt.
Lees meer...

Mobiel Transport

Transport App

De papierloze oplossing voor het beheer van je transportlogistiek met geoptimaliseerde routes en realtime statusupdates van chauffeurs onderweg.
Lees meer...

Cloud Solutions

Cloudoplossingen

Concentreer je op het leiden van je verhuurbedrijf, in de veilige wetenschap dat je bedrijf altijd beschermd wordt, je gegevens veilig zijn en je IT-infrastructuur beheerd wordt door professionals.

Meer informatie over onze cloudoplossingen

In één oogopslag

  • Maak je interne IT-middelen vrij en bereik efficiëntie
  • Vast maandelijks bedrag
  • Bescherm de gegevens van je bedrijf
  • Snelle implementatie
  • Een oplossing die schaalbaar is
  • Veilige en gemakkelijke toegang tot je verhuurdata, waar ook ter wereld
  • Gemakkelijke toegang tot onze ervaren IT-support consulenten

Neem contact op

Voor meer informatie over wat MCS-rm voor jouw verhuurbedrijf kan betekenen, bel ons op +31 (0) 85 0020805 of gebruik ons aanvraagformulier.

Contact