El nuevo Portal en Línea de MCS para una mejor experiencia del cliente se presentará en AGEDI e IPAF
MCS Rental Software ha lanzado importantes mejoras en su Portal en Línea, proporcionando a las empresas de alquiler las herramientas necesarias para ofrecer a sus clientes una experiencia digital más potente, personalizada y segura. Diseñado para empresas de alquiler que gestionan un gran número de alquileres y clientes, el portal mejorado simplifica las operaciones y ofrece un acceso flexible a los usuarios para un mejor control.
Gestión inteligente de equipos en cada obra
El portal en línea permite a los administradores de empresas de alquiler ver y gestionar los equipos alquilados por obra, y esto resulta de gran ayuda para grandes empresas de construcción o empresas que alquilan sus propios equipos (alquiler interno). A partir de un inicio de sesión y al control de acceso seguro, cada usuario puede consultar y acceder a la información a la que está autorizado. Las empresas de alquiler pueden configurar perfiles de usuarios personalizados, garantizando, por ejemplo, que los jefes de obra puedan realizar pedidos, mientras que los usuarios del departamento financiero tengan acceso a la facturación y la documentación.
Procesamiento más rápido y funcionalidad de autoservicio.
Para agilizar las operaciones, los clientes de alquiler ahora pueden ver la disponibilidad de equipos en su portal en línea, y realizar solicitudes de alquiler, reduciendo retrasos y mejorando los tiempos de respuesta a sus peticiones.
Mayor control y visibilidad para los clientes
Gracias a la posibilidad de mostrar anuncios personalizados, las empresas de alquiler pueden comunicar claramente las actualizaciones a través de la interfaz del portal. Diseñado teniendo en cuenta la capacidad de respuesta móvil, el portal en línea garantiza que los clientes puedan acceder a su información en cualquier momento y lugar, aún si están en la oficina o en campo. Nick Thomson, Director Comercial de MCS Rental Software, explica:
“Las últimas mejoras del Portal en Línea brindan a las empresas de alquiler una ventaja competitiva real. Desde el control de acceso específico para cada usuario, hasta experiencias totalmente personalizadas y adaptadas a los dispositivos móviles. Ayudamos a nuestros clientes a dar más Libertad y autonomía a sus clientes, reduciendo la administración, aumentando la visibilidad, y acelerando los procesos de alquiler.»
Una marca más sólida para una experiencia más profesional
Las empresas de alquiler ahora pueden personalizar completamente el portal en línea con el color principal de su marca aplicado en todas las áreas de la plataforma. La pantalla de inicio de sesión también se ha actualizado para mostrar el logotipo del cliente, lo que refuerza la coherencia de la marca y ofrece una experiencia de usuario más profesional. Además, los correos electrónicos de bienvenida, la función de restablecimiento de contraseña y las reglas de complejidad de contraseña ayudan a incorporar a los usuarios de forma rápida y segura.
El portal online de MCS Rental Software ayuda a las empresas de alquiler a satisfacer la creciente demanda de autoservicio digital, proporcionando herramientas innovadoras para una mayor eficiencia, flexibilidad y satisfacción del cliente.
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