Die Herausforderung
Banner Plant hat eine Reihe von Abteilungen, die von der Vermietung von Maschinen bis hin zu Arbeitsbühnen, Werkzeugverleih und Baustellenunterkünften reichen. Daher ist eine Mietlösung, die den umfangreichen Anforderungen des Unternehmens gerecht wird, von entscheidender Bedeutung. Zusätzlich suchte das Unternehmen nach einer Lösung, um in seinen zahlreichen Standorten effizienter und produktiver arbeiten zu können.
Die Lösung
Die Flexibilität der MCS-rm Lösung bedeutet, dass Banner Plant in der Lage war, sich an neue Technologien anzupassen und die Vorteile mobiler Apps und papierloser Arbeitsabläufe zu nutzen, die das Unternehmen im ganzen Unternehmen weiter ausrollt.
MCS Benutzergruppe
Wir finden die MCS-Benutzertage sehr nützlich. Man trifft nicht nur andere Leute, die in der Vermietungsbranche arbeiten, sondern erhält auch viele Tipps zur Bedienung der MCS-Software. Das MCS-Team erstellt Präsentationen zu verschiedenen Systemkomponenten, in denen man über Funktionen informiert wird, von denen man möglicherweise zuvor keine Kenntnis hatte. In diesen Präsentationen werden Funktionen live gezeigt, die das Arbeitsleben langfristig erleichtern können. Ein Beispiel: Nachdem wir den Transportmanager auf einem Nutzertag kennengelernt haben, ist er nun im gesamten Unternehmen im Einsatz.
Transport Manager
Unser Team in der Vermietung nutzt den Transport Manager für die Organisation von Transportfahrten und hat ihn sehr gut angenommen. Die nahtlose Integration der Lieferscheine mit den unterschriebenen Abholscheinen, die automatisch im MCS-rm-System an den richtigen Stellen gespeichert werden, spart uns enorm viel Zeit. Das spart uns viel Zeit und ist viel einfacher, als wenn wir alles manuell machen müssten.
Mobile Solutions
Unsere Fahrer haben die MCS-Mobiltelefone und -Apps sehr gut angenommen. Zuerst waren wir besorgt, weil einige unserer Fahrer nicht so vertraut mit Technologie sind. Aber die Apps sind so benutzerfreundlich und einfach zu bedienen, dass das überhaupt kein Problem war. Unsere Fahrer können vor Ort mühelos durch die Optionen navigieren und problemlos Unterschriften einholen oder Schadensfotos aufnehmen.
Einkauf
Unsere Werkstattmitarbeiter bestellen selbstständig, und alle Rechnungen laufen über MCS-rm. Die Vermietungsabteilung kümmert sich um Reparaturen wie Reifenpannen und Hydrauliköl, die ebenfalls über MCS-rm abgerechnet werden.
Der Einkauf ist einer der Bereiche, in denen wir jetzt völlig papierlos arbeiten und alles über MCS-rm abwickeln können. Es kann eine Bestellung erstellt werden, die an den Lieferanten weitergegeben wird, und die Rechnungen kommen dann direkt mit den Bestellnummern zu uns zurück.
Das funktioniert wirklich gut für uns. Wir wissen, was an jeder Maschine gemacht wurde, und wenn wir der Zentrale eine Bestätigung geben, können wir sicher sein, dass die Buchhaltung entsprechend zahlt. Es ist sehr einfach, und alles läuft für uns reibungslos.
Berichterstattung
Wir verwenden regelmäßig Berichte, um die Ausgaben der Mitarbeiter zu verfolgen, und sie sind äußerst nützlich. Jeder Manager kann individuelle Berichte erstellen, wodurch wir jedes Depot separat überwachen und bei Bedarf miteinander vergleichen können. Diese Transparenz ist großartig, da wir stets einen Überblick über das Geschehen im gesamten Unternehmen haben.
MCS Team & Kundenbetreuung
Wann immer wir uns an den Helpdesk wenden, meldet sich das MCS-Team sehr schnell bei uns. In der Regel erhalten wir innerhalb einer Stunde einen Anruf von einem der Mitarbeiter und haben noch am selben Tag eine Lösung. Sie sind alle sehr hilfsbereit und sorgen dafür, dass man immer auf dem Laufenden ist und weiß, was vor sich geht. Es funktioniert wirklich gut und gibt uns die Gewissheit, dass MCS für uns da ist, wenn wir sie brauchen.