Gagnez un avantage concurrentiel crucial pour vos équipes commerciales sur le terrain
SERVICE CLIENT
Grâce à un accès facile à la base de données CRM, vous bénéficiez d'une vue à 360º des données clients et vous avez accès à toutes les informations dont vous avez besoin. Vous pouvez ainsi offrir un meilleur service client et réagir plus rapidement à leurs demandes quand vous êtes en déplacement.
EN DÉPLACEMENT
Ajoutez facilement vos nouveaux prospects dans la base de données au fur et à mesure de vos rencontres grâce à l'application CRM Mobile. Vous réduirez ainsi le temps passé aux tâches administratives et pourrez planifier les actions de votre équipe dès votre retour au bureau.
EFFICACITÉ
En communiquant avec votre équipe administrative et en ayant une meilleure visibilité sur les informations importantes au moment où vous en avez besoin, vous pourrez réduire votre cycle de vente et répondre aux demandes de vos clients, rapidement et professionnellement.
L’accès depuis un appareil mobile aux informations dont ils ont besoin devrait aider l’équipe commerciale à devenir très efficace lors de leurs déplacements. Avec la cadence très rapide du monde du travail aujourd’hui, c'est le type fonctionnalité qui nous aide à répondre rapidement aux clients. Nixon Hire
L’accès depuis un appareil mobile aux informations dont ils ont besoin devrait aider l’équipe commerciale à devenir très efficace lors de leurs déplacements. Avec la cadence très rapide du monde du travail aujourd’hui, c'est le type fonctionnalité qui nous aide à répondre rapidement aux clients.
Nixon Hire
Grâce à une vue claire de l'historique de vos clients et de toutes les communications avec eux, vous avez toutes les informations dont vous avez besoin à votre disposition, où que vous soyez. En cas de rendez-vous de dernière minute avec un client, vous avez la certitude de toujours être organisé et professionnel. Vous pourrez :
Avec le CRM Mobile, vous évitez de prendre des rendez-vous chez 2 clients en même temps et d’en décevoir un. L’intégration avec Microsoft Outlook vous permet de mieux gérer votre temps car votre agenda sera toujours à jour. Vous pouvez caler un rendez-vous lors d'une réunion sur le site client sans avoir besoin de vérifier votre agenda de retour au bureau.
Avec l'accès aux informations importantes depuis votre appareil mobile, vous n'aurez plus besoin de perdre de temps à imprimer les documents dont vous avez besoin pour vos réunions client. Ceci vous permettra de passer plus de temps avec vos clients, avoir des réunions mieux organisées et plus productives afin d’améliorer la relation que vous avez avec eux.
Grâce au CRM Mobile, vous pourrez recevoir toutes les demandes de vos clients et préparer des devis où que vous soyez. Ceci garantit que les besoins de vos clients soient parfaitement compris et enregistrés et vous permettra de mettre en place les actions nécessaires pour y répondre.
Vous n’aurez plus besoin de vous fier à votre instinct quand vous êtes mis sur la sellette sur le terrain. Grâce au CRM Mobile, vous pouvez établir des devis précis aux prix convenus, gérer les réclamations et les demandes de remises. Avec toutes les informations dont vous avez besoin à votre disposition, vous pourrez répondre plus rapidement. C'est un avantage commercial qui améliorera vos relations client.
Fonctionnalités principales du logiciel de location MCS-rm qui vous aideront à développer votre activité :
Outil qui vous permet de piloter votre activité commerciale de la demande initiale à la commande finale et d’organiser des campagnes de marketing proactives afin de consolider vos relations avec vos clients et prospects principaux. Pour en savoir plus...
Vous permet de maintenir la conformité de vos équipements et de vous assurer qu’ils soient toujours en bon état de location en documentant les activités de maintenance, les dommages et réparations ainsi que la traçabilité des pertes de matériel. Pour en savoir plus...
Permet de contrôler vos dépenses sur votre parc de location, votre stock, les pièces détachées et sous-locations et de gérer vos fournisseurs, le tout dans un seul système simple d’utilisation. Pour en savoir plus...
Outils puissants de reporting qui vous permettent de faire des analyses pertinentes de vos données de location pour vous aider à identifier vos points forts, vos faiblesses et à comprendre les tendances du marché pour être sûr de prendre les bonnes décisions stratégiques. Pour en savoir plus...
Vous permet d’envoyer et de recevoir vos documents clients, fournisseurs et comptables électroniquement. C’est la solution dématérialisée qui remplace tous vos processus papiers. Pour en savoir plus...
Passez du support papier au numérique pour accéder plus rapidement à vos documents, diminuer l’espace de stockage et révolutionner votre service clients. Pour en savoir plus...
Programmez des alertes personnalisées et proactives afin de pouvoir traiter les problèmes dès qu’ils se présentent, garantissant que les normes les plus strictes soient respectées en permanence. Pour en savoir plus...
MCS-rm vous aide à améliorer la visibilité et l’utilisation de vos ressources internes en vous aidant à allouer votre personnel à la tâche la plus appropriée selon leur disponibilité. Pour en savoir plus...
Offrez à vos clients un moyen pratique de faire leurs réservations de location où qu'ils se trouvent, et quand ils le veulent, vous ouvrant la porte à de nouveaux marchés et vous permettant d’accroitre vos revenus. Pour en savoir plus...
Fidélise vos clients tout en améliorant votre image en mettant à leur disposition un portail personnalisé qui leur permet de se connecter et consulter eux-mêmes les informations de leur compte client 24h/24 et 7j/7. Pour en savoir plus...
Embrassez la pleine visibilité sur vos données télématiques. Facilite le recouvrement de l’équipement volé et l'augmentation des revenus. Vous travaillerez plus efficacement et votre flotte sera mieux contrôlée. Pour en savoir plus...
Transformez vos devis et contrats de location avec E-Sign, en permettant à vos clients de les signer en un seul clic. Pour en savoir plus...
Pour en savoir plus
Gérez votre société de location où que vous soyez en ayant tous vos outils essentiels à portée de la main sur un même appareil. Pour en savoir plus...
Préparez vos rendez-vous sur site avec vos clients et accédez aux données client importantes afin de ne manquer aucune opportunité lorsque vous êtes en déplacement. Pour en savoir plus...
La manière zéro papier de gérer vos transports logistiques avec des itinéraires optimisés, la saisie de signatures électroniques et des statuts mis à jour en temps réel par et pour vos chauffeurs sur le terrain. Pour en savoir plus...
Stimulez votre personnel d'entrepôt grâce à l’application Préparation Mobile pour améliorer la productivité de vos équipes en accélérant la préparation des commandes. Pour en savoir plus...
Rationalisez et gérez vos activités de maintenance grâce à une application procurant à vos techniciens et à votre personnel administratif un outil de mise à jour en temps réel des réparations faites sur site. Pour en savoir plus...
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