Desafío

Para gestionar su fuerte crecimiento, TMO Traffic ha buscado reemplazar los procesos manuales con una solución de software potente que gestionara eficazmente gran cantidad de contratos y miles de activos. La decisión de comprar MCS-rm se tomó rápidamente después de la demostración inicial.

Solución

Los usuarios de planificación, operaciones y cuentas se benefician de MCS-rm y de las mejoras que se derivan de la racionalización de los procesos de negocio cruciales.

Fácil de utilizar

Teníamos nuestra lista de requerimientos que fue coronada con la facilidad de uso. Cuando vimos una demostración de MCS-rm, nos convenció. Marcó todas las casillas, y también hizo mucho más. Por ejemplo, nos gustó la facilidad con la que se pueden producir facturas de aspecto profesional y su capacidad para registrar miles de piezas de kits.

Utilización de activos

Cuando planteamos un nuevo contrato, el sistema sabe qué kit se ha asignado a qué almacén y si está disponible. Si tenemos que administrar un gran cierre de carretera, por ejemplo, MCS-rm nos permite utilizar equipos de toda la empresa.

Agenda diaria

El sistema avisa diariamente cuando un equipo va a salir a la calle o si está fuera de servicio para que podamos tomar las medidas necesarias para recogerlo o entregarlo. Esto es crucial, ya que muchos de nuestros proyectos tienen plazos muy ajustados y con alrededor de 200 trabajos que gestionar en un período de dos semanas, tenemos la suerte de tener el software MCS supervisando nuestro nombre.

El equipo de MCS

El equipo de MCS siempre ha estado presente para responder adecuadamente a nuestras preguntas. Aunque hoy somos más independientes, es bueno saber que MCS está cerca en caso de que tengamos algún problema y pueda ayudarnos con el uso del software.

Beneficios

Desde que TMO Traffic utiliza MCS-rm puede:

• Obtener visibilidad de las existencias en todos los almacenes y tener una visión de qué equipo está en alquiler, disponible o reservado.
• Dar servicio a un gran número de contratos simultáneos.
• Administrar transferencias de equipos entre almacenes sin problema y cuando sea necesario.
• Destacar los eventos cruciales durante el proceso de contratación y ofrecer altos niveles de soporte automatizado con la Agenda Diaria.
• Identificar automáticamente la maquinaria faltante o dañada, para que el nivel de inventario se ajuste automáticamente.
• Ofrecer una serie de paquetes de equipos en un presupuesto, con precios que reflejen los escenarios comunes de cierre de carreteras.
• Solicitar rápidamente equipos a los proveedores.