Caso de Éxito: Echo Barrier

Beneficios principales

• Etiquetas RFID – Uso de etiquetas de seguridad para rastrear la ubicación, utilización y depreciación de cada barrera acústica.
• Solución escalable basada en la nube – Rápida recuperación de la información con usuarios globales que acceden al sistema central de forma remota.
• Mejora de la eficiencia – El escaneo electrónico de contratos y albaranes ahorra tiempo y maximiza los recursos.
• Aprovechamiento de nuevas oportunidades – Las indicaciones en el sistema aseguran que el personal nunca pierda una oportunidad de venta.

Desafío

Cuando Echo Barrier estaba todavía en sus inicios, sabía que su producto estaba a punto de despegar, y por lo tanto necesitaba encontrar un software de alquiler que fuera escalable para acomodar la demanda internacional. Necesitaban un software que pudiera:

• Rastrear los activos y gestionar eficazmente sus ventas y ciclos de alquiler
• Ser implantado en forma remota
• Estar alojado en una única solución basada en la nube y administrada de forma centralizada
• Ser accesible a distancia por el personal, a través de una conexión a Internet

Solución

Echo Barrier ahora utiliza la solución MCS para gestionar sus procesos de negocio y registrar todos los productos disponibles, así como una gran cantidad de accesorios. También están aprovechando las ventajas del CRM, la facturación por lotes y las tablas de precios estándar de los clientes.

¿Por qué ha elegido a MCS?

«Necesitábamos comprar un software de gestión de alquileres que pudiera controlar un negocio en crecimiento, con escalabilidad para acomodar la creciente demanda internacional. También necesitaba hacer un seguimiento de todos nuestros activos y gestionar eficazmente nuestros ciclos de venta y alquiler. El MCS-rm basado en la nube era el complemento perfecto para nuestras necesidades.«

Seguimiento de activos

«Cada barrera acústica tiene un código de seguridad, de modo que podemos ver a qué sitio ha ido cada equipo, y eso nos ayuda a calcular su tasa de utilización. También podemos hacer un seguimiento de las tasas de depreciación de cada artículo y, a partir de ello, podemos identificar cuándo debe venderse un activo de alquiler. Con los informes de MCS-rm, podemos obtener datos y cifras de forma instantánea y precisa.«

Gestión de Documentos Escaneados

«¡El sistema de escaneo es fantástico! Escaneamos todo lo que podemos y toda la gestión se realiza sin papel. Todo está en formato electrónico, lo que ahorra tiempo y nos permite aprovechar al máximo nuestros recursos.«

Módulo para Costeo de Obras

«El módulo de costeo de obras nos ayuda a medir la rentabilidad de una obra – un proceso que es completamente transparente para el cliente-. El sistema genera un contrato interno de costeo de obra que nos permite ver el costo total de cada obra, pero este nivel de detalle es invisible para el cliente. En el contrato y en la factura del cliente sólo aparece la tarifa de alquiler de todos los equipos enviados.«

Conpras

«MCS-rm supervisa todo lo que compramos y rastrea y administra todos los costos de nuestro negocio. Podemos calcular hasta el último céntimo lo que estamos gastando, y esto ayuda a la gestión de las existencias, dándonos un gran control y proporcionando una idea clara de nuestra posición financiera y flujo de caja.«

En la Nube

«La gestión basada en la nube significa que todas las bases de datos globales se almacenan en el mismo servidor virtual y se accede a ellas de forma remota a través de nuestros ordenadores en la oficina central, pudiendo gestionar todo el proceso y mantener un control total.«

Beneficios

Desde que Echo Barrier utiliza MCS-rm y el CRM puede:

• Ser capaz de mantener un estricto control de sus compras y costes del negocio.
• Expandir su negocio en el extranjero, apoyado por su solución de alquiler en la nube de MCS, abriendo nuevos depósitos en Oriente Medio, Estados Unidos, Canadá, Singapur y Hong Kong.
• Utilizar etiquetas RFID en cada barrera acústica para calcular los índices de utilización de cada barrera en MCS-rm.
• Identificar cuando los activos de alquiler deben ser retirados.
• Entender sus costes internos para los proyectos de los clientes, pero presentando a los clientes un contrato y una factura que muestre sólo sus tarifas de alquiler.