Caso de Éxito: Baldwins Crane Hire

Beneficios principales

• Optimiza el control de crédito en el punto de contratación gracias a un vínculo perfecto con el paquete financiero de Sage 50.
• Mejora de la precisión al automatizar la creación de la documentación de contratación, evitando errores de entrada manual de datos.
• Rápida aceptación del usuario, con un sistema intuitivo y fácil de aprender.
• Mejora de la experiencia del cliente teniendo toda la información y la comunicación en un solo lugar y de fácil acceso.

Desafío

Baldwins Crane Hire gestionaba su negocio con un procedimiento manual, basado en papel. Cada semana, los depósitos enviaban a la oficina central los contratos de alquiler escritos a mano, y éstos se ingresaban en el Sistema Sage para generar las facturas. El contrato de alquiler sólo podía confirmarse una vez que se había realizado el control de crédito en Sage. El proceso era lento y demandaba mucho tiempo, impidiendo el crecimiento de la empresa.

Baldwins necesitaba invertir en un sistema de gestión de contrataciones automatizado que le ahorrara tiempo, proporcionara un alto nivel de control de crédito y se pudiera conectar sin problemas con el Sistema Sage.

Solución

La empresa ya estaba familiarizada con MCS-rm, la solución integral de gestión de alquileres de la empresa especializada en software de alquileres MCS.

¿Por qué ha elegido a MCS?

«Estábamos cómodos con la funcionalidad de MCS-rm. Sabíamos que la compañía ofrecía un excelente soporte, por lo que ha sido una decisión sencilla.»

Ahorro de tiempo y dinero

«Una vez que los gerentes de almacén comenzaron a utilizar el MCS-rm, ésto se tradujo en un ahorro de tiempo y dinero, así como un aumento en la precisión. Además, pudimos controlar el crédito de los clientes de forma centralizada.»

Contratos generados automáticamente

«Generar contratos de alquiler en MCS-rm es ahora un procedimiento simple y el más efectivo para nuestro tipo de negocio.»

Procesamiento rápido de facturas

«Generar facturas a través de MCS-rm no sólo ahorra tiempo, sino que también ahorra el costo de preimpresión y almacenamiento en cajas numeradas como lo hacíamos anteriormente.»

Beneficios

Desde que Baldwins utiliza MCS-rm puede:

• Vincular las cuentas de Sage con el software de gestión de alquileres para realizar una verificación de crédito en el punto de contratación.
• Mejorar el control al ser capaz de ver rápidamente la información del cliente, incluyendo los límites de crédito, el crédito disponible, el saldo actual, el estado de la cuenta y los contratos no facturados.
• Crear contratos directamente en MCS-rm desde los almacenes, detallando el número único de grúa, fecha de inicio y fin del alquiler, tarifas de alquiler, detalles del cliente y ubicación del alquiler.