ARMO GmbH

Die Herausforderung

Um ihren Geschäftsentwicklungsplan umzusetzen, benötigte ARMO eine Mietsoftwarelösung, die nicht nur flexibel, sondern auch skalierbar war, um mit dem Unternehmenswachstum Schritt zu halten. Die vorherige Software konnte diese wesentlichen Anforderungen nicht erfüllen. Nachdem MCS das Unternehmen getroffen und seine wachsende weltweite Präsenz, insbesondere in Deutschland, verstanden hatte, wurde MCS zur bevorzugten Softwarelösung von ARMO. Aufgrund der überzeugenden Leistungsvorteile und des herausragenden Supports, den MCS bietet, fiel es ARMO leicht sich für MCS zu entscheiden.

Die Lösung

MCS bewältigte die äußerst knappen Zeitvorgaben von ARMO und brachte das Projekt innerhalb kürzester Fristen erfolgreich zum Abschluss.

Transport Mobil

Die mobile Anwendung gibt uns einen weiteren Vorteil, den wir zunächst nicht erwartet hatten. Früher mussten wir unsere Fahrer vor der Abfahrt genau einweisen, welche Papiere zu übergeben sind und was bei der Übergabe kontrolliert werden muss. Mit Hilfe der Software ist es nun unmöglich, dass der Fahrer in der Eile etwas übersieht oder vergisst. Beim Abschluss einer Lieferung mit Hilfe der App kann der Fahrer keine Fehler machen oder Schritte beim Übergabeprozess überspringen. Die Software erlaubt es ihm nicht, den nächsten Schritt zu machen, wenn er den vorgeschriebenen Prozess nicht einhält. Und während der Fahrt zur Baustelle wird der Fahrer durch die App geführt - eine enorme Effizienzsteigerung!

Umsetzung

Wir hatten einen äußerst knappen Zeitrahmen für die Umstellung festgelegt, da wir nicht auf einen schrittweisen Übergang, sondern auf eine unmittelbare Umstellung abzielten. Dies setzte das Projekt erheblich unter Druck, jedoch wurde alles gemäß unseren Vorstellungen erfolgreich umgesetzt.

Beziehung

Die offene Kommunikation hat uns sofort gefallen, wir hatten von Anfang an den Eindruck, dass alle MCS-Mitarbeiter, mit denen wir in Kontakt standen, sich für uns eingesetzt haben. Insbesondere unser MCS-Projektleiter hat immer sehr effizient und schnell auf unsere Anfragen reagiert.

Die Vorteile

Seit der Verwendung von MCS-arm hat ARMO:

• eine erhebliche Zeitersparnis gesehen, die auch von den Kunden, die von einer Effizienzsteigerung feststellen konnten, erkannt wurde.
• Die MCS-Transportlösung, die Fehler der Fahrer ausschließt und eine reibungslose Übergabe gewährleistet, wird jedes Mal implementiert, wenn alle erforderlichen Schritte abgeschlossen sind.
• Kein Papieraufwand mehr! Dank der App, die die Fahrer nicht nur auf die effizienteste Weise zur Baustelle führt, sondern auch alle Dokumente elektronisch zur Unterschrift bereitstellt.
• Kein Schritt im Übergabeprozess kann vergessen oder übersehen werden, auch wenn der Fahrer in Eile ist.
• Serviceintervalle werden nicht mehr verpasst.