ARMO GmbH

Die Herausforderung

Damit ARMO GmbH ihren Geschäftsplan umsetzen konnte, brauchte das Unternehmen eine Mietsoftwarelösung, die nicht nur flexibel, sondern auch skalierbar ist, damit die Software mit dem Geschäft mitwachsen kann. Das bisherige Lösung konnte diesen grundlegenden Anforderungen nicht entsprechen. Nach dem Treffen ARMO sich mit MCS getroffen und das MCS kennengelernt hatte, wurde MCS-rm die bevorzugte Softwarelösung. Auch MCS’s wachsende globale Präsenz, insbesondere in Deutschland, war entscheidend. Kombiniert mit den gesteigerten Leistungsvorteilen und dem On-Tap-Support, den MCS bieten konnte, war die Entscheidung für ARMO gefallen.

Die Lösung

MCS konnte die sehr knappen Termine von ARMO einhalten und so das Projekt extrem zeitnah abschließen.

Transport Mobil

Die mobile Anwendung gibt uns einen weiteren Vorteil, den wir zunächst nicht erwartet hatten. Früher mussten wir unsere Fahrer vor der Abfahrt genau einweisen, welche Papiere zu übergeben sind und was bei der Übergabe kontrolliert werden muss. Mit Hilfe der Software ist es nun unmöglich, dass der Fahrer in der Eile etwas übersieht oder vergisst. Beim Abschluss einer Lieferung mit Hilfe der App kann der Fahrer keine Fehler machen oder Schritte beim Übergabeprozess überspringen. Die Software erlaubt es ihm nicht, den nächsten Schritt zu machen, wenn er den vorgeschriebenen Prozess nicht einhält. Und während der Fahrt zur Baustelle wird der Fahrer durch die App geführt - eine enorme Effizienzsteigerung!

Umsetzung

Wir hatten einen sehr engen Zeitrahmen für die Umstellung gesetzt, da wir keine allmähliche Übergangszeit, sondern eine sofortige Umstellung wollten. Das setzte das Projekt unter großen Druck, aber alles wurde so umgesetzt, wie wir es wollten.

Beziehung

Die offene Kommunikation hat uns sofort gefallen, wir hatten von Anfang an den Eindruck, dass alle MCS-Mitarbeiter, mit denen wir in Kontakt standen, sich für uns eingesetzt haben. Insbesondere unser MCS-Projektleiter hat immer sehr effizient und schnell auf unsere Anfragen reagiert.

Die Vorteile

Seit der Verwendung von MCS-arm hat ARMO:

• eine erhebliche Zeitersparnis gesehen, die auch von den Kunden, die von einer Effizienzsteigerung feststellen konnten, erkannt wurde.
• Die MCS-Transportlösung, die Fehler der Fahrer ausschließt und eine reibungslose Übergabe gewährleistet, wird jedes Mal implementiert, wenn alle erforderlichen Schritte abgeschlossen sind.
• Kein Papieraufwand mehr! Dank der App, die die Fahrer nicht nur auf die effizienteste Weise zur Baustelle führt, sondern auch alle Dokumente elektronisch zur Unterschrift bereitstellt.
• Kein Schritt im Übergabeprozess kann vergessen oder übersehen werden, auch wenn der Fahrer in Eile ist.
• Serviceintervalle werden nicht mehr verpasst.