Smart Alerts

Notificaciones y alertas personalizadas para sus procesos comerciales de alquiler

Estar informado

Reciba alertas personalizadas para que pueda abordar los problemas en el momento en que surgen, garantizando que se cumplan los más altos estándares de manera consistente.

ALERTAS PERSONALIZADAS

Esté mejor informado

¡Simplemente se configura una vez! Sea el primero en conocer cualquier problema de incumplimiento con los procedimientos de su empresa. Smart Alerts le enviará una alerta por correo electrónico o SMS tan pronto como ocurra una excepción, en lugar de averiguarlo cuando sea demasiado tarde.

CAPTURA DE DATOS

Entrada de datos consistente para evitar errores del usuario

Capture los datos correctos de manera consistente en su formato preferido con indicaciones de correcciones de datos en el punto de entrada. Estas simples indicaciones en pantalla significan que puede corregir los datos en el momento.

PROCEDIMIENTOS

Haga cumplir los procedimientos de la compañía

Investigue las excepciones cuando se producen y ajuste sus procedimientos operativos para que pueda hacerse un tratamiento de los problemas, y ser plenamente consciente de cualquier no conformidad que surja.

Estas alertas comerciales proactivas son una herramienta muy útil para ayudarnos a ‘trabajar de manera más inteligente’. Por el momento, los estamos utilizando para marcar cualquier excepción; por ejemplo, si nuestros controladores de alquiler ingresan un precio incorrecto, esto se detectará inmediatamente en lugar de que nos demos cuenta a través de un informe en una fecha posterior.
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Características adicionales

Verificaciones de integridad de datos y advertencias

Asegúrese de que sus usuarios ingresen datos en el formato requerido y que toda información se capture de forma completa. Por ejemplo, con Smart Alerts usted podría:

Asegurar que siempre se capturen datos tales como la huella de carbono.
Asegurar que siempre se respete el formato del número telefónico.
Verificar que los descuentos para clientes estén dentro de los niveles autorizados.

Información proactiva para mejorar su negocio

¡Defina los escenarios que desee monitorizar y deje que Smart Alerts haga el resto! Sus datos se verifican constantemente y solo cuando se cumpla ese escenario, se enviará una alerta por correo electrónico o SMS. El correo electrónico contendrá detalles para su posterior análisis. Nuestras alertas inteligentes se han utilizado para detectar:

Un cliente que deja de usar sus servicios por un período definido
Subcontrataciones innecesarias cuando su propio kit pueda sustituir piezas en el sitio
Un equipo demorado en el taller que espera una solicitud de aprobación de daños
Recogidas vencidas
Activos sub-utilizados dentro de un cierto plazo
Pérdida de un pedido de alto valor
Control de límite de crédito de un cliente

Explore nuestra solución de software

Éstas son algunas de las funcionalidades más importantes del software de alquiler MCS-rm para mejorar su negocio.

Customer Relationship Management (CRM)

Administre las oportunidades de ventas desde la consulta hasta el pedido final. Emprenda campañas de marketing proactivas para informar a sus clientes actuales y clientes potenciales.
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Taller

Asegúrese que sus equipos estén certificados y aptos para el alquiler. Mantenga el historial de servicios realizados, planifique el mantenimiento regular y controle daños y pérdidas accidentales de los equipos.
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Compras

Mantenga un control detallado de los gastos de su flota de alquiler, inventarios, recambios y subcontrataciones, y administre a sus proveedores preferentes con un sistema de alquiler fácil de usar.
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Tablero de Control y Business Intelligence

Cuadro de mando y Business Intelligence

Obtenga información relevante sobre sus datos de alquiler para ayudarle a analizar sus fortalezas y debilidades, comprender las tendencias comerciales cambiantes para garantizar que tome las decisiones estratégicas correctas.
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Comercio electrónico

Envíe y reciba electrónicamente documentos de clientes, proveedores y financieros directamente de la aplicación.
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Gestión de Documentos

Gestión “sin papeles”, con el almacenamiento electrónico de documentos podrá mejorar los tiempos de recuperación de los mismos, reducir el espacio de almacenamiento de archivos y revolucionar el servicio al cliente.
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Alertas inteligentes

Reciba alertas personalizadas para que pueda abordar los problemas en el momento en que surgen, garantizando que se cumplan los estándares más altos de manera consistente.
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Planificador de Recursos de MCS-rm

Mejore la visibilidad y la utilización de sus recursos internos garantizando se asigne la tarea correcta al personal debidamente cualificado.
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Tienda en línea de MCS

Ofrezca a sus clientes actuales y potenciales una forma conveniente de hacer reservas de alquiler en cualquier momento y en cualquier lugar, abriendo nuevos mercados y aumentando sus ingresos.
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Portal del Cliente de MCS

Mejore la fidelidad de los clientes al tiempo que mejora el conocimiento de la marca, utilizando un Portal de clientes personalizado que permite a sus clientes obtener la información que necesitan 24/7.
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MCS Telematics Hub

Obtenga visibilidad total de sus datos con la opción Telematics HUB, ya sea para la recuperación de sus activos y con ello lograr aumentar sus ingresos. Podrá dar un paso más allá al obtener mayor eficiencia y mayor productividad en su flota de alquiler.
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MCS E-Sign

Transforme sus presupuestos y contratos de alquiler con MCS E-Sign, permitiendo a sus clientes firmar documentos fácilmente con solo un clic.
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Soluciones Móviles

Agilice la tarea diaria de sus empleados con nuestras aplicaciones móviles, llevando la gestión de su negocio de alquiler al máximo nivel. La gestion de contratos (comercial) ó las gestiones dei área de taller y logistica serán más eficientes y mas rentables. Dispone de Correo electrónico integrado, GPS y otras funcionalidades.

Soluciones Móviles >

RM Mobile

Gestione su empresa de alquiler donde quiera que esté y con todo lo que necesita en un único dispositivo, con una herramienta de fácil acceso que le permita consultar contratos, contactos, ventas y mucho más.
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CRM Mobile

Haga que las reuniones con sus clientes sean más productivas accediendo a la información de los contratos e historial del cliente. Analice las oportunidades, teniendo la seguridad de contar con información actualizada en todo momento, accediendo desde una plataforma web. Conecte su oficina con su fuerza de ventas utilizando CRM Mobile, mejorando las comunicaciones.
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App móvil para Picking

Potencie el trabajo del personal de su almacén con MCS Picking Mobile. Con la aplicación móvil podrá automatizar el picking, aumentando la productividad de su fuerza laboral y gestionando eficientemente las reservas de alquiler.
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App móvil para Transportistas

El enlace perfecto entre la logística de transporte y el almacén lo ofrece la app de transporte. La forma de gestionar los servicios de forma totalmente digitalizada y ‘sin papel’ , planificando los servicios mediante rutas optimizadas y actualizaciones en tiempo real es una ventaja competitiva en la gestión de su empresa de alquiler.
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App móvil para Taller

Agilice y gestione la actividad de taller y mantenimiento con una aplicación móvil que brinde a los técnicos una mayor flexibilidad. Un flujo de trabajo ‘sin papel’ optimizará los procesos administrativos y podrá contar con toda la información en tiempo real.
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