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MCS Rental Software eScan optimiert Mietprozesse
MCS Rental Software eScan: Mietprozesse neu definiert mit QR-Code und KI
MCS Rental Software, ein führender Anbieter von Softwarelösungen für die Gerätevermietung, stellt bedeutende Erweiterungen seines eScan-Moduls vor. Die intelligente QR-Code-Lösung optimiert Mietprozesse und verbessert das Nutzererlebnis nachhaltig. Die neueste Version setzt Maßstäbe darin, wie Vermietungsunternehmen Gerätedokumentationen verwalten, Asset-Informationen abrufen und Kunden vor Ort unterstützen.
Schneller Zugriff auf Geräteinformationen
Mit dem verbesserten eScan-Modul bringen Vermieter ganz einfach einen QR-Code an jedem Gerät an. Wird dieser gescannt, erhalten Nutzer sofort Zugriff auf aktuelle Handbücher, Prüfzertifikate und weitere Dokumente – alles synchronisiert mit der MCS Rental Software. Änderungen im System werden automatisch über den QR-Code bereitgestellt, sodass veraltete Unterlagen und Unklarheiten vor Ort der Vergangenheit angehören.
Die KI-gestützte Handbuch-Assistenz ermöglicht Nutzern einen Dialog mit dem Handbuch: Fragen in jeder Sprache werden direkt in der gewünschten Sprache beantwortet. Selbst fremdsprachige Handbücher werden automatisch verarbeitet – das Tool übersetzt Sicherheitshinweise, Bedienanleitungen und Störfall-Lösungen und erhöht so Sicherheit und Effizienz.
Mehr Kundenservice durch digitale Selbstbedienung
eScan ersetzt Papierdokumente durch digitale Zugriffslösungen und verbessert so das Kundenerlebnis. Monteure und Techniker erhalten vor Ort alle nötigen Informationen – von Zertifikaten bis hin zu detaillierten Anweisungen – bequem über ihr Smartphone. Das steigert die Zufriedenheit und verkürzt Bearbeitungszeiten.
Flexibel, individuell anpassbar und perfekt integriert
Das eScan-Modul ist vollständig in die bestehenden MCS Rental Software-Lösungen eingebunden und unterstützt Prozesse wie Auslieferung, Rücknahme und Asset-Tracking. Jeder QR-Code dient nicht nur als Zugang zum eScan-Portal, sondern wird bei Scannen innerhalb des MCS-Systems auch automatisch als Geräte-ID erkannt. Vermieter können so einen einzigen Code sowohl für Kunden als auch für die interne Verwaltung nutzen – und sparen sich die Kosten und den Aufwand mehrerer Etiketten.
Nick Thomson, Vertriebsdirektor bei MCS Rental Software, erklärt:
„Unsere eScan-Erweiterungen sind ein Meilenstein für die Vermietbranche. Mit Echtzeit-Dokumentenzugriff, KI-gestützter Handbuchhilfe und intelligenter Geräteidentifikation in einem einzigen QR-Code machen wir Mietprozesse smarter und vernetzter. Das Ergebnis: weniger Verwaltungsaufwand, mehr Sicherheit und ein besseres Erlebnis für Mitarbeiter und Kunden.“
Mit eScan setzt MCS Rental Software neue Maßstäbe in der Vermiettechnologie– für mehr Effizienz, Sicherheit und Kundenzufriedenheit. e-markets. Efficiently task holistic intellectual capital and client-centric markets.
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