National Pile Croppers

Die Herausforderung

National Pile Croppers, ist ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf die Reduzierung von Betonpfählen spezialisiert hat und eine Software benötigte, um das Wachstum seines Vermietgeschäfts besser zu verwalten. Bislang hatte das Unternehmen mit Tabellenkalkulationen und Papier gearbeitet, ein System, das nicht mehr überschaubar. Da das Unternehmen jahrelang mit dieser Methode gearbeitet hatte, war man besorgt, wie die Mitarbeiter auf ein neues computergestütztes System reagieren und die Umstellung laufen würde.

Die Lösung

Kernfunktionen wie Vertragsmanagement, Wartung und Instandhaltung des Fuhrparks, Rechnungsstellung und Ressourcenplanung haben National Pile Croppers geholfen, die Effizienz seiner Geschäftsabläufe zu verbessern. 

Warum MCS

MCS Rental Software bot im Vergleich zu anderen Systemen, die das Unternehmen geprüft hatte, eine unkomplizierte Lösung. Zudem erfüllte MCS alle Anforderungen des Unternehmens. Die monatlichen Mietkosten pro Nutzer waren wettbewerbsfähig und MCS war in der Lage, eine schnelle Implementierung zu gewährleisten. 

MCS Team & Kundenbetreuung

Das Team von MCS ist immer für uns da, und unterstützt uns mit Rat und Tat dabei, wie wir unsere Ziele am besten erreichen können. MCS ist ein überaus professionelles Unternehmen, das eine sehr maßgeschneiderte Lösung anbietet und von uns allen bei National Pile Croppers sehr empfohlen wird.

Transport Mobil & Dokumentation

Das Zusammenführen unserer Geräte mit dem Ressourcenplaner und den mobilen Geräten der Auslieferungsfahrer funktioniert reibungslos. Unser Ziel, papierlos zu arbeiten, haben wir nun fast erreicht. Die Fahrer können Kundenunterschriften und Lieferfotos in Echtzeit erfassen, und diese Informationen sind dann sofort auf der MCS-Plattform zur Weitergabe verfügbar.

Werkstatt

Wir haben über 1000 Geräte in unserem Fuhrpark, die auf 4 Depots verteilt sind und für die jeweils ein eigener Wartungsplan erstellt werden muss. Die Werkstattfunktion in MCS ermöglicht es uns, die Kontrolle über unsere Flotte zu behalten und sicherzustellen, dass die Wartung und Instandhaltung der Geräte pünktlich durchgeführt wird. Darüber hinaus sind technische und LOLER-Zertifizierungen enthalten, sodass die Kunden sicher sein können, dass die Geräte, die sie erhalten, für ihren Zweck geeignet sind.

Sorgenfreiheit durch ein cloudbasiertes System

Als kleines Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung suchten wir nach einer Lösung, die uns die Gewissheit gibt, dass sie vollständig verwaltet wird und sicher ist, so dass wir im Falle eines Problems immer in sicheren Händen sind.

Die Vorteile

• Verbesserte Effizienz und Produktivität nach der Umstellung vom bisherigen papierbasierten System
• Es wurde eine deutlich verbesserte Kundenzufriedenheit durch die Transparenz der Geräte und Anlagen erzielt
• Erhöhtes Kundenvertrauen durch die Möglichkeit, online Liefernachweise und Gerätezertifizierungen einzusehen