Kundenprofil
Land: Vereinigtes Königreich
Industrie: Kranvermietung
www.baldwinscranehire.co.uk

Hauptvorteile

  • Optimierte Kreditüberwachung für Vermietungen durch nahtlose Integration mit dem Finanzpaket Sage 50 Accounts.
  • Steigerung der Präzision durch automatisierte Erstellung von Mietdokumenten und Vermeidung von Fehlern bei manuellen Dateneingaben.
  • Schnelle Nutzerakzeptanz dank eines Systems, das einfach anzuwenden ist und täglich genutzt wird.
  • Durch zentralisierte Speicherung aller Kundendaten und -kommunikation wurde die Kundenerfahrung deutlich verbessert.

Die Herausforderung

Baldwins Crane Hire verwendete ein manuelles, papierbasiertes Mietverfahren. Die Depots sandten wöchentlich handschriftliche Mietverträge an die Zentrale. Dort wurden die Informationen in Sage eingegeben, um Rechnungen zu erstellen. Die Bestätigung des Mietvertrags erfolgte erst nach der Durchführung der Kreditkontrolle in Sage. Dies war ein langsamer und zeitaufwändiger Prozess, der das Unternehmenswachstum hemmte.

Für Baldwin war es notwendig, in ein automatisiertes Vermietungssystem zu investieren, das Zeit spart, ein hohes Maß an Kreditkontrolle bietet und nahtlos mit Sage verbunden werden kann.

Die Lösung

Das Unternehmen war bereits mit MCS-rm vertraut, einer Komplettlösung von MCS, einem Softwareunternehmen, das sich auf Vermietungsmanagement spezialisiert hat.

Warum haben Sie sich für MCS entschieden?

Wir waren von der Funktionalität von MCS-rm überzeugt", sagte Lorraine.” Wir wussten, dass das Unternehmen einen hervorragenden Kundensupport bietet, sodass uns die Entscheidung leicht fiel.

Zeit- und Kostenersparnis

Seitdem die Depotmanager MCS-rm nutzen, konnten wir unmittelbare Einsparungen bei Zeit und Kosten verzeichnen, verbunden mit einer gesteigerten Präzision. Zudem haben wir nun die Möglichkeit, die Kundenkredite zentral zu verwalten.

Automatisch generierte Verträge

Die Erstellung von Mietverträgen in MCS-rm ist nun unkompliziert und stellt die effektivste Lösung für die Anforderungen unseres Unternehmens dar.

Schnelle Rechnungsbearbeitung

Die Nutzung von MCS-rm zur Rechnungserstellung bietet nicht nur Zeitersparnis, sondern eliminiert auch die Kosten für den Druck und die Aufbewahrung von nummerierten Vertragsblöcken in physischen Behältern, wie es zuvor der Fall war.

Die Vorteile

Seit der Einführung von MCS-rm konnte Baldwins:

  • Sage-Konten mit ihrer Mietsoftware verknüpfen, um eine Bonitätsprüfung zum Zeitpunkt der Anmietung durchzuführen.
  • Eine verbesserte Kontrolle durch schnelle Einsicht in Kundeninformationen, einschließlich Kreditlimits, verfügbarem Kredit, aktuellem Saldo, Kontostatus und nicht fakturierten Beträgen erreichen.
  • Die Verträge direkt in MCS-rm in den Depots erstellen, mit Angabe der individuellen Krannummer, des Anfangs- und Enddatums der Miete, des Mietpreises, der Kundendaten und des Mietortes.
Baldwins Crane Hire
Insgesamt sind alle sehr zufrieden mit dem MCS-System und schätzen die Effizienz, die es bei der Verringerung der Arbeitsbelastung bietet.

Baldwins Crane Hire

 

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