Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Ihnen dabei zu helfen einen effektiven Kundenservice zu liefern
Wegweisend
Geben Sie Ihren Kunden rund um die Uhr schnellen und einfachen Zugriff auf Informationen, Berichte, Zertifikate, Anleitungen und mehr. Dabei erhaten Sie mehr Zeit, sich auf die Entwicklung und den Wachstum Ihres Geschäftes zu konzentrieren.
Information
Teilen Sie regelmäßig Rechnungskopien, Berichte und Zustellnachweise mit Ihren Kunden, wann immer diese es benötigen. Ihre Kunden können diese Informationen auch eigenstandig abrufen.
Konkurrenzfähig
Mit der hohen Nachfrage an Kundenportalen, welche ein Schlüsselfaktor für den Gewinn von Ausschreibungen sind, können sie Ihrem Wettbewerb immer einen Schritt voraus sein.
Dadurch das unsere Kunden leichten Zugriff auf Informationen haben, erparen wir uns eine Menge Zeit. Sie können einfach die signierten Zustellungsnachweise, Frachtpapiere und mehr für jeden Auftrag aufrufen um somit auf einen vollständigen Prüfpfad zurückgreifen, ohne uns kontaktieren zu müssen. Pluscrates
Dadurch das unsere Kunden leichten Zugriff auf Informationen haben, erparen wir uns eine Menge Zeit. Sie können einfach die signierten Zustellungsnachweise, Frachtpapiere und mehr für jeden Auftrag aufrufen um somit auf einen vollständigen Prüfpfad zurückgreifen, ohne uns kontaktieren zu müssen.
Pluscrates
Mit dem verbesserten Zugriff auf Dokumente, Berichte und sonstiger Information, die Ihre Kunden rund um die Uhr benötigen, können sie das Vertrauen erhöhen und eine starke Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen. Das Kundenportal bedeutet für Sie auch, dass Sie die Anzahl von auf Papier basierenden Dokumenten drastisch einschränken können. Dieses hilft Ihnen dabei papierlose Prozesse zu erziehlen. Das MCS Kundenportal gibt Ihren Kunden folgenden Funktionen:
Dank des Responsive Designs kann das Kundenportal auf jedem Gerät gut sichtbar dargestellt werden, wodurch es noch einfacher und bequemer bedienbar ist. Das Portal ist auch ein Mittelpunkt für Kundenaktivitäten, wo Kunden in der Lage sein werden:
Das MCS-Kundenportal lässt sich ganz einfach auf Ihre Bedürfnisse und dem Unternehmensdesign von einem Webdesigner anpassen. Sie können die folgenden Veränderungen vornehmen:
Einige der Hauptfunktionen der MCS-rm Verwaltungssoftware, die Ihrem Unternehmen helfen:
Verwalten Sie Ihre Sales Aktivitäten von der Anfrage bis zur endgültigen Bestellung. Führen Sie proaktive Marketingkampagnen durch, um Ihre Kunden und Kundenbeziehungen zu pflegen. Finden Sie mehr heraus...
Stellen Sie sicher, dass Ihr Equipment für den Verleih bereit ist. Führen Sie akkurate Serviceberichte, planen Sie regelmäßige Wartungen und verwalten Sie Ausrüstungsschäden und Verluste. Finden Sie mehr heraus...
Halten Sie die Kontrolle über Ihre Ausgaben für Mietflotte, Lager, Ersatzteile und grenzüberschreitende Vermietungen und verwalten Sie Ihre bevorzugten Lieferanten in einem einfach zu bedienenden System. Finden Sie mehr heraus...
Erlangen Sie Einblick in aussagekräftige Daten, um Stärken und Schwächen besser analysieren, Markttrends schneller erkennen und strategisch sinnvolle Entscheidungen besser treffen zu können. Finden Sie mehr heraus...
Senden und Empfangen von Kunden-, Lieferanten- und Finanzdokumenten auf elektronischem Weg - eine verbesserte Lösung Ihres Verwaltungsprozesses. Finden Sie mehr heraus...
Revolutionieren Sie Ihren Kundenservice in dem Sie Dokumente elektronisch speichern, um sie zeitsparend ablegen, bearbeiten und wiederfinden zu können. Finden Sie mehr heraus...
Empfangen Sie angepasste proaktive Meldungen, damit Sie auftretende Probleme so schnell wie möglich bearbeiten und.stets höchste Standards gewährleisten können. Finden Sie mehr heraus...
Erhöhen Sie die Transparenz der Nutzung von internen Ressourcen, um sicherzustellen dass nur qualifiziertes Personal für entsprechende Aufgaben eingesetzt wird. Finden Sie mehr heraus...
Erschließen Sie neue Märkte und erhöhen Sie Ihre Einnahmequellen, indem Sie Ihren Kunden eine bequeme Möglichkeit bieten, Reservierungen jederzeit und von überall zu tätigen. Finden Sie mehr heraus...
Verbessern Sie Ihre Kundenloyalität und Markenbekanntheit mit einem Kundenportal, welches rund um die Uhr alle benötigten Informationen zur Verfügung stellt. Finden Sie mehr heraus...
Durch die vollständige Transparenz ermöglicht Ihnen der MCS Telematik Hub wertvolle Telematikdaten von der Rückführung gestohlener Anlagen über Umsatzsteigerung bis hin zu einer höheren Effizienz und verbesserten Produktivität Ihrer Mietflotte. Finden Sie mehr heraus...
Konvertieren Sie Ihre Angebote und Verträge mit MCS E-Sign, so dass Ihre Kunden Dokumente einfach auf Knopfdruck unterschreiben können. Finden Sie mehr heraus...
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Verwalten Sie Ihr Vermietungsunternehmen von überall aus mit allem, was Sie benötigen, über ein einziges Gerät und seien Sie so produktiv wie noch nie. Finden Sie mehr heraus...
Gestalten Sie Ihre Kundengespräche produktiver und greifen Sie sofort auf wichtige Kundeninformationen zu, damit Sie nie wieder eine Geschäftschance verpassen. Finden Sie mehr heraus...
Transport Mobil lässt Sie Ihre Transportlogistik mit optimierten Routen und Status-Updates in Echtzeit von den Fahrern vor Ort verwalten. Finden Sie mehr heraus...
Statten Sie Ihre Lagerarbeiter mit MCS Mobil Auswahl aus, um die Kommissionierung von Geräten für Ihre Buchungen zu beschleunigen und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Finden Sie mehr heraus...
Rationalisieren und verwalten Sie Ihre Wartungsaktivität mit einer App, um Technikern einen papierlosen Workflow zu ermöglichen und Ihre Zentrale mit einem sofortigen Auftragsupdate in Echtzeit zu versorgen. Finden Sie mehr heraus...
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