{"id":41631,"date":"2026-09-04T11:39:47","date_gmt":"2026-09-04T10:39:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mcsrentalsoftware.com\/?post_type=case-studies&p=41631"},"modified":"2026-09-04T11:41:15","modified_gmt":"2026-09-04T10:41:15","slug":"cps-rentals","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.mcsrentalsoftware.com\/nl\/onze-klanten\/cps-rentals\/","title":{"rendered":"CPS Rentals"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n

Onze Klanten<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

CPS Rentals: Succesverhaal<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Land<\/strong>: Verenigde Staten<\/p>\n\n\n\n

Sector<\/strong>: Verhuur van bouwmaterieel<\/p>\n\n\n\n

Website<\/strong>: https:\/\/www.cpsrentals.com\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>

\"\"<\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n \n\n

De uitdaging<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

De Amerikaanse CPS Rentals liep tegen een belangrijke uitdaging aan bij het samenstellen van orders op basis van de specifieke wensen van klanten. Het team vond het lastig om complexe orders effici\u00ebnt te verwerken en tegelijkertijd nauwkeurig bij te houden welk materieel beschikbaar was. Daarnaast speelden verschillende andere uitdagingen een rol:<\/p>\n\n\n\n

Beperkte klantinformatie<\/strong>: Klanten hadden vaak onvoldoende inzicht in welk materieel beschikbaar was. Hierdoor duurde het langer om het juiste materieel te vinden en een verhuur te regelen.<\/p>\n\n\n\n

Ineffici\u00ebnte processen<\/strong>: Zonder een goed ondersteunend systeem had het team op het verhuurterrein moeite om orders snel te verwerken en klaar te zetten. Dit had invloed op de productiviteit.<\/p>\n\n\n\n

Veel handmatig werk<\/strong>: Doordat er geen actueel overzicht van de voorraad beschikbaar was, ontstonden vertragingen voor zowel medewerkers als klanten.<\/p>\n\n\n\n

De oplossing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Om deze uitdagingen aan te pakken, koos CPS Rentals voor MCS Rental Software en verschillende oplossingen die aansluiten bij de dagelijkse werkzaamheden van het bedrijf:<\/p>\n\n\n\n

Gebruiksvriendelijke tools voor klanten<\/strong>
Het RM Customer Portal verbeterde de klantervaring door klanten meer inzicht en mogelijkheden voor zelfbediening te geven met het MCS Online Portaal, waaronder direct inzicht in de beschikbaarheid van materieel.<\/p>\n\n\n\n

Mobiele oplossing voor het verhuurterrein<\/strong>
Met de mobiele MCS-app kan het team op het terrein orders direct verwerken en klaarzetten. Hierdoor worden klantvragen sneller en nauwkeuriger afgehandeld.<\/p>\n\n\n\n

Actueel inzicht in beschikbaar materieel<\/strong>
Met het Online Portaal kunnen klanten de beschikbaarheid van materieel inzien en aanvragen doen. Hierdoor kunnen zij sneller beslissingen nemen en wordt het verhuurproces eenvoudiger en effici\u00ebnter.<\/p>\n\n\n\n

Belangrijkste voordelen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Door MCS Rental Software in te zetten, heeft CPS Rentals zowel voor het eigen team als voor klanten belangrijke verbeteringen gerealiseerd:<\/p>\n\n\n\n