Le Défi

Avant MCS, Total Hire & Sales utilisait un système de contrôle des stocks simple, qui ne permettait pas la gestion et le contrôle des activités de l'entreprise qui devenaient de plus en plus complexes. La société recherchait une solution :

• Facile à utiliser
• Utile à un large éventail de collaborateurs
• Capable de coordonner l'ensemble des données financières critiques au sein d'un système centralisé

La Solution

Les fonctionnalités principales de MCS-rm ont été mises en place pour gérer les contacts, les actifs, la facturation, les stocks, les dépôts, le traitement des bons de commande et la sous-location.

Accès au stock en temps réel

Le plus important pour nous était d'avoir une visibilité sur le stock en temps réel. Notre société mère est notre plus gros client, et ils apprécient que toutes les informations importantes soient constamment mises à jour et que nous puissions y avoir accès à tout instant. Il nous suffit d’appuyer sur un seul bouton pour sortir des rapports qui donnent une analyse précise des transactions commerciales, pour consulter les factures, faire des recherches, contrôler les niveaux de stock, vérifier et modifier les contrats en cours. Notre ancien système ne pouvait rien faire de tout cela.

Logiciel de compatbilité intégré

MCS-rm nous permet de visualiser et de consulter simplement et rapidement les informations sur les contrats, ce qui permet une meilleure gestion de notre comptabilité. L'intégration financière au sein de MCS-rm nous permet de faire des économies de temps et d'argent, et elle nous aide aussi à réduire le risque d'erreurs et résoudre plus rapidement les conflits potentiels. Tout ceci contribue à une meilleure gestion des comptes clients et donc permet l'amélioration des relations clients.

Les Avantages

Depuis qu'ils utilisent MCS-rm, les collaborateurs de Total Hire & Sales peuvent :

• Intégrer des calendriers de réparation et de maintenance pour tout le matériel et l'équipement de la société, grâce au module Atelier et maintenance.
• Gagner rapidement en efficacité et productivité à tous les niveaux de l'entreprise.
• Mettre la comptabilité à jour et avoir une image correcte de la situation financière pour tous les services.
• Visualiser, modifier ou ajouter des informations à un contrat existant.
• Obtenir des informations sur tous les produits.
• Consulter les factures depuis la solution comptable.
• Réduire les réclamations et les coûts associés à de multiples contrats de support en ayant un seul fournisseur informatique.