Juntos trabajamos mejor

Conecte su equipo de oficina con su fuerza de ventas utilizando CRM Mobile, agilizando las comunicaciones y el flujo de trabajo, y ayudándole a alcanzar sus objetivos de ventas y cumplir con las expectativas del cliente.

SERVICIO AL CLIENTE

Cultivando sus valiosas relaciones con los clientes

CRM Mobile le brinda un acceso sencillo a la base de datos CRM; tendrá una visibilidad de 360 grados de sus clientes y le proporcionará información de todo lo que necesita saber. Puede brindar el mejor Servicio al Cliente y reaccionar más rápidamente a sus solicitudes en todo momento.

FUERA DE LA OFICINA

Generando y maximizando sus oportunidades de ventas

Agregue nuevas oportunidades directamente a la base de datos mientras realiza visitas utilizando la aplicación CRM Mobile. Reducirá el tiempo dedicado a tareas administrativas y podrá programar acciones para su equipo en la oficina.

EFICIENCIA

Comunicaciones e interacciones organizadas

Al interactuar con su equipo de la oficina y tener una mejor visibilidad de la información clave cuando la necesite, podrá acortar el ciclo de ventas y responder a las consultas de los clientes de manera rápida y profesional.

mcs crm mobile testimonial
Dar a la fuerza de ventas acceso móvil a los datos en sus teléfonos inteligentes funciona muy bien para proporcionar rápidamente todos los datos que necesitan en movimiento. En el entorno actual, este es el tipo de capacidad que nos ayuda a proporcionar una respuesta rápida a nuestros clientes.

Nixon Hire

Características adicionales

Acceso al historial del cliente

Con una visión clara de sus clientes y todo el historial de comunicaciones anteriores, puede obtener acceso a cualquier información sobre un cliente que necesite, esté donde esté. Si ha organizado una reunión de último minuto con un cliente, sabe que siempre estará preparado. Usted será capaz de:

  • Recuperar y actualizar información de clientes, ventas y marketing en tiempo real
  • Obtener acceso seguro a información crítica
  • Crear consultas, presupuestos y programar acciones de seguimiento.
  • Consultar presupuestos pendientes
  • Investigar datos de contratación actuales e históricos.
  • Encontrar otros clientes en la zona que esté
  • Aumentar ventas a clientes existentes

Gestión mejorada de su tiempo

Evite problemas de agenda. Con CRM Mobile puede asegurarse de que su calendario estará siempre actualizado, lo que le permite administrar mejor su tiempo con la integración completa de Microsoft Outlook. Esto significa que puede programar citas durante una reunión en el sitio del cliente y no preocuparse por tener que revisar su agenda en la oficina.

Elimine tareas innecesarias

No necesita perder tiempo imprimiendo documentos para llevar a las reuniones de sus clientes ya que puede acceder a toda la información que necesita desde su dispositivo móvil. En cambio, podrá pasar su tiempo interactuando con sus clientes y tener reuniones más productivas y organizadas que ayuden a establecer relaciones más sólidas con los clientes.

Registrar pedidos de sus clientes

Con CRM Mobile podrá registrar los pedidos de los clientes y generar presupuestos donde se encuentre. Esto garantiza que las necesidades de sus clientes se entiendan y se registren con precisión, y poder así implementar acciones para ayudarlo a cumplirlas.

Decisiones más rápidas

No necesita confiar en el instinto por no disponer de información. Con CRM Mobile, puede preparar presupuestos con precios acordados con su cliente, como así también gestionar las quejas de los clientes, discutir los atrasos en los pagos y las solicitudes de descuento con todos los datos que necesita. Tener toda la información a su alcance le permite dar a su cliente una respuesta rápida. Esto ayudará en su negocio y mejorará las relaciones con sus clientes.

Explore nuestra solución de software

Éstas son algunas de las funcionalidades más importantes del software de alquiler MCS-rm para mejorar su negocio.

MCS CRM

Customer Relationship Management (CRM)

Administre las oportunidades de ventas desde la consulta hasta el pedido final. Emprenda campañas de marketing proactivas para informar a sus clientes actuales y clientes potenciales.
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MCS Taller

Taller

Asegúrese que sus equipos estén certificados y aptos para el alquiler. Mantenga el historial de servicios realizados, planifique el mantenimiento regular y controle daños y pérdidas accidentales de los equipos.
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mcs Compras

Compras

Mantenga un control detallado de los gastos de su flota de alquiler, inventarios, recambios y subcontrataciones, y administre a sus proveedores preferentes con un sistema de alquiler fácil de usar.
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Tablero de Control y Business Intelligence

Cuadro de mando y Business Intelligence

Obtenga información relevante sobre sus datos de alquiler para ayudarle a analizar sus fortalezas y debilidades, comprender las tendencias comerciales cambiantes para garantizar que tome las decisiones estratégicas correctas.
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Comercio electrónico

Comercio electrónico

Envíe y reciba electrónicamente documentos de clientes, proveedores y financieros directamente de la aplicación.
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Gestión de Documentos

Gestión de Documentos

Gestión “sin papeles”, con el almacenamiento electrónico de documentos podrá mejorar los tiempos de recuperación de los mismos, reducir el espacio de almacenamiento de archivos y revolucionar el servicio al cliente.
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Alertas inteligentes

Alertas inteligentes

Reciba alertas personalizadas para que pueda abordar los problemas en el momento en que surgen, garantizando que se cumplan los estándares más altos de manera consistente.
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Planificador de Recursos de MCS-rm

Planificador de Recursos de MCS-rm

Mejore la visibilidad y la utilización de sus recursos internos garantizando se asigne la tarea correcta al personal debidamente cualificado.
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Tienda en línea de MCS

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Ofrezca a sus clientes actuales y potenciales una forma conveniente de hacer reservas de alquiler en cualquier momento y en cualquier lugar, abriendo nuevos mercados y aumentando sus ingresos.
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Portal del Cliente de MCS

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Mejore la fidelidad de los clientes al tiempo que mejora el conocimiento de la marca, utilizando un Portal de clientes personalizado que permite a sus clientes obtener la información que necesitan 24/7.
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MCS Telematics Hub

Obtenga visibilidad total de sus datos con la opción Telematics HUB, ya sea para la recuperación de sus activos y con ello lograr aumentar sus ingresos. Podrá dar un paso más allá al obtener mayor eficiencia y mayor productividad en su flota de alquiler.
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MCS E-Sign

Transforme sus presupuestos en contratos de alquiler con MCS E-Sign, permitiendo a sus clientes firmar documentos fácilmente con solo un clic.
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Herramientas para Movilidad

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Potencie a sus empleados con nuestras aplicaciones móviles para sus equipos de ventas, transporte, taller y almacenes creando un proceso ‘sin papel’. Recopile información en tiempo real de sus trabajadores en movimiento para ser más ágil y responder mejor a sus clientes.

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MCS RM Mobile

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Gestione su empresa de alquiler donde quiera que esté y con todo lo que necesita en un único dispositivo, ayudándolo a alcanzar mayores niveles de productividad.
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MCS CRM Mobile

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Haga que las reuniones con sus clientes sean más productivas accediendo a la información importante del cliente, para que nunca pierda una oportunidad cuando esté fuera de la empresa.
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MCS App móvil para Picking

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Potencie al personal de su almacén con MCS Picking Mobile para acelerar el picking de equipos para sus reservas de alquiler, aumentando la productividad de su fuerza laboral.
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MCS App móvil para Transportistas

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La forma de gestionar ‘sin papel’ su logística de transporte, con rutas optimizadas y actualizaciones en tiempo real del estado de los transportistas en la ruta.
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Agilice y gestione la actividad de mantenimiento con una aplicación que brinde a los técnicos un flujo de trabajo ‘sin papel’ y proporcionar a su empresa la información en tiempo real.
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Soluciones en la nube

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Concéntrese en la gestión de su empresa de alquiler sabiendo que su negocio estará siempre protegido, sus datos estarán seguros y su infraestructura de TI será administrada por profesionales.

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Características

  • Acceso seguro y fácil a sus datos de alquiler desde cualquier ubicación
  • No requiere asignar sus recursos de TI internos
  • Cuota mensual fija
  • Protección para sus datos comerciales vitales.
  • Rápida implantación
  • Solución escalable
  • Fácil acceso a consultores expertos en TI

Contacto

Para saber más acerca de cómo MCS-rm puede potenciar su negocio, llame al +34 687 471 108 o complete el siguiente formulario de consulta.

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