Elektronisch strukturierte Abwicklung aller Reparatur und Serviceleistungen
Kommunikation
Mit Hilfe einer automatischen Planungs-Hilfe basierend auf Updates von Techniker in Echtzeit, wird Ihnen ermöglicht einen einzigartigen Kundenservice zu liefern, während neue Aufträge schon von den nächsten freien Techniker mit geeigneten Kompetenzen bearbeiten werden können.
Vorbereitung
Mit der Geolokalisierung und mobiler Technologie können Sie Aufträge dem nächsten Techniker der freie Kapazitäten und geeignete Kompetenzen hat zuweisen.
Umweltfreundlich
Checklisten und Dokumentationen nun papierlos führen und dadurch Materialkosten senken. Elektronische Unterschriften erfassen.
Durch Werkstatt Mobile haben wir große Produktivitätssteigerungen seitens der Monteure erfahren. Jeder Monteur dokumentiert den Arbeitsaufwand digital. Wir sind in der Lage Ingenieurs Aktivitäten zu analysieren und somit können wir realistische Ziele setzen. Dadurch beruhen unsere angegebenen Zeiten jetzt auf Daten statt auf Vermutungen. Procomm Site Services
Durch Werkstatt Mobile haben wir große Produktivitätssteigerungen seitens der Monteure erfahren. Jeder Monteur dokumentiert den Arbeitsaufwand digital. Wir sind in der Lage Ingenieurs Aktivitäten zu analysieren und somit können wir realistische Ziele setzen. Dadurch beruhen unsere angegebenen Zeiten jetzt auf Daten statt auf Vermutungen.
Procomm Site Services
Werkstatt Mobile liefert Ihnen akkurate Echtzeit Daten, um Ihnen dabei zu helfen besser Ressourcen zu planen und für Service und Wartungsaufgaben Messlatten zu setzen.
Mit Werkstatt Mobile sind Sie alle Unternehmensprozesse konsistent und transparent. Sie können:
Ihre Techniker werden in der Lage sein einen einzigartigen Kundenservice durch die neu gewonnene Flexibilität zu bieten. Durch die flexible und präzise Auffassung von Auftragen ist es garantiert das die Kommunikation zwischen Kunden und Außendienstmitarbeiter reibungslos abläuft.
Einige der Hauptfunktionen der MCS-rm Verwaltungssoftware, die Ihrem Unternehmen helfen:
Verwalten Sie Ihre Sales Aktivitäten von der Anfrage bis zur endgültigen Bestellung. Führen Sie proaktive Marketingkampagnen durch, um Ihre Kunden und Kundenbeziehungen zu pflegen. Finden Sie mehr heraus...
Stellen Sie sicher, dass Ihr Equipment für den Verleih bereit ist. Führen Sie akkurate Serviceberichte, planen Sie regelmäßige Wartungen und verwalten Sie Ausrüstungsschäden und Verluste. Finden Sie mehr heraus...
Halten Sie die Kontrolle über Ihre Ausgaben für Mietflotte, Lager, Ersatzteile und grenzüberschreitende Vermietungen und verwalten Sie Ihre bevorzugten Lieferanten in einem einfach zu bedienenden System. Finden Sie mehr heraus...
Erlangen Sie Einblick in aussagekräftige Daten, um Stärken und Schwächen besser analysieren, Markttrends schneller erkennen und strategisch sinnvolle Entscheidungen besser treffen zu können. Finden Sie mehr heraus...
Senden und Empfangen von Kunden-, Lieferanten- und Finanzdokumenten auf elektronischem Weg - eine verbesserte Lösung Ihres Verwaltungsprozesses. Finden Sie mehr heraus...
Revolutionieren Sie Ihren Kundenservice in dem Sie Dokumente elektronisch speichern, um sie zeitsparend ablegen, bearbeiten und wiederfinden zu können. Finden Sie mehr heraus...
Empfangen Sie angepasste proaktive Meldungen, damit Sie auftretende Probleme so schnell wie möglich bearbeiten und.stets höchste Standards gewährleisten können. Finden Sie mehr heraus...
Erhöhen Sie die Transparenz der Nutzung von internen Ressourcen, um sicherzustellen dass nur qualifiziertes Personal für entsprechende Aufgaben eingesetzt wird. Finden Sie mehr heraus...
Erschließen Sie neue Märkte und erhöhen Sie Ihre Einnahmequellen, indem Sie Ihren Kunden eine bequeme Möglichkeit bieten, Reservierungen jederzeit und von überall zu tätigen. Finden Sie mehr heraus...
Verbessern Sie Ihre Kundenloyalität und Markenbekanntheit mit einem Kundenportal, welches rund um die Uhr alle benötigten Informationen zur Verfügung stellt. Finden Sie mehr heraus...
Durch die vollständige Transparenz ermöglicht Ihnen der MCS Telematik Hub wertvolle Telematikdaten von der Rückführung gestohlener Anlagen über Umsatzsteigerung bis hin zu einer höheren Effizienz und verbesserten Produktivität Ihrer Mietflotte. Finden Sie mehr heraus...
Konvertieren Sie Ihre Angebote und Verträge mit MCS E-Sign, so dass Ihre Kunden Dokumente einfach auf Knopfdruck unterschreiben können. Finden Sie mehr heraus...
Finden Sie mehr heraus...
Verwalten Sie Ihr Vermietungsunternehmen von überall aus mit allem, was Sie benötigen, über ein einziges Gerät und seien Sie so produktiv wie noch nie. Finden Sie mehr heraus...
Gestalten Sie Ihre Kundengespräche produktiver und greifen Sie sofort auf wichtige Kundeninformationen zu, damit Sie nie wieder eine Geschäftschance verpassen. Finden Sie mehr heraus...
Transport Mobil lässt Sie Ihre Transportlogistik mit optimierten Routen und Status-Updates in Echtzeit von den Fahrern vor Ort verwalten. Finden Sie mehr heraus...
Statten Sie Ihre Lagerarbeiter mit MCS Mobil Auswahl aus, um die Kommissionierung von Geräten für Ihre Buchungen zu beschleunigen und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Finden Sie mehr heraus...
Rationalisieren und verwalten Sie Ihre Wartungsaktivität mit einer App, um Technikern einen papierlosen Workflow zu ermöglichen und Ihre Zentrale mit einem sofortigen Auftragsupdate in Echtzeit zu versorgen. Finden Sie mehr heraus...
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